Náhodné seknutí a spadnutí počítače

Anonymní
2023-07-19T20:46:48+00:00

Zdravím, dnes kolem 20:00 hodiny se mi náhodně při hře COD Warzone 2, kde jsem byl jen v menu a nedělal nic náročného, seknul počítač a zčernala obrazovka. Také se seknul i zvuk, který se dokola opakoval. Koukal jsem na internet a tam jsem se dozvěděl, že mi nejspíš počítač crashnul, nebo spadnul. Dokonce nešlo ani tlačítko CapsLock, které by se mělo normálně rozsvítit, ale nerozsvítilo. Nevíte čím by to mohlo být? Ovladače nebo Bios? Díky za odpověď

Windows pro domácnosti | Windows 10 | Zařízení a ovladače

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0

Odpovědi: 24

Seřadit podle: Nejužitečnější
Nejužitečnější Nejnovější Nejstarší
  1. Miroslav Pragl 78,946 Reputační body Dobrovolný moderátor
    2023-07-23T07:30:41+00:00

    To vypada na problem s pameti. Zkontroluj RAM (mdsched.exe) a harddisk (chkdsk /f c:)

    MP

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  2. Anonymní
    2023-07-22T20:14:12+00:00

    Zdravím a předem se omlouvám, že jsem neodpovídal, čekal jsem totiž než se tato chyba stane znovu a stala.. čekal jsem než se pc sám zrestartuje a on se po pár minutách zrestartoval a dokonce se vytvořil nový DMP soubor !! Takže ho sem hnedka posílám: 072223-10250-01.dmp

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  3. Miroslav Pragl 78,946 Reputační body Dobrovolný moderátor
    2023-07-20T19:42:39+00:00

    Zvlastni, chyba poukazuje na problem s USB. Mas aktualni ovladace USB radice? Jake mas pripojene USB periferie?

    MP

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  4. Anonymní
    2023-07-20T18:29:37+00:00

    Zdravím, soubor minidump tady mám, ale naposledny byl upravený před 2 dny. I tak ho sem ale raději pošlu: 071823-7171-01.dmp

    Každopádně v logu jsem našel jen ID 41 KERNEL-POWER, nejspíš ale kvůli tomu, jak jsem musel počítač restartovat přes tlačítko na bedně, nic víc.

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  5. Miroslav Pragl 78,946 Reputační body Dobrovolný moderátor
    2023-07-20T05:40:29+00:00

    Nevime a vedet nebudeme, pokud nevystavis (idealne na OneDrive) vytvoreny .dmp soubor z c:\windows\minidump. Bez nej to budou jen dohady, s nim to budou kvalifikovane odhady.

    Pokud se .dmp nevytvoril (standardne se po zaseku vytvori .dmp a pocitac restartuje; je divne, ze se nerestartoval), podivej se do logu (eventvwr.exe), zda nenajdes nejake chyby tesne pred zhroucenim.

    Pokud ani to ne, spust diaggnostiku pocitace (solidni vyrobci ji maji spustitelnou z BIOSu).

    MP

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0