Obnovovací klíč nefunguje

Anonymní
2024-09-20T23:32:48+00:00

Dobrý den, stalo se mi, že se mi zasekal počítač a já ho restartovala, načež to začalo požadovat jakýsi bitlocker obnovovací klíč, což nikdy předtím nechtělo. Našla jsem ho a i správně do kolonky zadala a dvě hodiny koukala na obrazovku, která mi tvrdila, že probíhají opravy na disku, přesto mě to do počítače nechce pustit a znovu se po čekání objevila modrá obrazovka s požadavkem na kód. Celý den jsem hledala informace, ale nic kloudného jsem nenašla, zda se s tím dá ještě něco udělat. Dá? Předem děkuji, zda někdo odpoví.

Windows pro domácnosti | Jiné | Windows Update

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0

Odpovědi: 10

Seřadit podle: Nejstarší
Nejužitečnější Nejnovější Nejstarší
  1. Anonymní
    2024-09-21T01:07:38+00:00

    K pomoci našim uživatelům používáme překladatelskou službu. Omluvte prosím gramatické chyby.

    Ahoj Aleno,

    Jmenuji se Estrella a jsem uživatelkou Microsoftu jako vy. Je nám líto, že máte tento problém. Rád vám pomohu.

    1. Byly před tímto problémem provedeny nějaké změny ve vašem počítačovém systému?
    2. Mohli byste poskytnout konkrétní chybový kód nebo zprávu, se kterou se setkáváte?
    3. Používáte Windows 10 nebo 11?

    Mezitím vyzkoušejte, zda máte přístup k nouzovému režimu: https://support.microsoft.com/windows/windows-s...

    Pokud problém přetrvává, klikněte na odkaz „Odpovědět“ pod mou odpovědí pro další řešení problémů a poskytněte další informace zodpovězením mých otázek výše. Děkuju.

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  2. Anonymní
    2024-09-21T05:48:07+00:00

    Ahoj Aleno, zkus rucne vybrat jine moznosti opravy, napr. System Restore

    MP

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  3. Anonymní
    2024-09-21T07:36:35+00:00

    Já tomu nerozumím, věčně je tam tohle. K ničemu jinému se nemohu dostat. Jenom jsem ten počítač chtěla restartovat, protože se hodně sekal, a objevilo se tam tohle. To se nikdy předtím nestalo.Obrázek

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  4. Anonymní
    2024-09-21T07:45:48+00:00

    K pomoci našim uživatelům používáme překladatelskou službu. Omluvte prosím gramatické chyby.

    děkuji za odpověď. Toto je váš klíč pro obnovení nástroje BitLocker. Chcete-li výzvu obejít, budete muset zadat tyto informace. Váš klíč pro obnovení nástroje BitLocker je uložen výhradně ve vašem účtu Microsoft. Chcete-li jej najít, zkontrolujte jakýkoli účet Microsoft přidružený k počítači, včetně osobních, pracovních nebo školních účtů. Přečtěte si níže uvedený článek, který vám s tímto procesem pomůže.

    Vyhledání klíče pro obnovení nástroje BitLocker v systému Windows:

    https://support.microsoft.com/windows/finding-y...

    Pokud chyba přetrvává, může být bohužel potřeba čistá instalace operačního systému Windows. To vymaže váš systém a vyřeší pokročilé problémy za předpokladu, že problém souvisí se softwarem.

    Pokud máte soubory k zálohování, přejděte na odkaz níže.
    https://answers.microsoft.com/en-us/windows/for... Omlouvám se, v angličtině (Otevřete ji a poté klikněte pravým tlačítkem na stránku, kterou chcete přeložit)

    Najděte prázdnou jednotku USB s alespoň 8 GB místa a funkční počítač a postupujte podle následujících kroků:

    1. Klikněte na tento odkaz: Windows 11- https://www.microsoft.com/software-download/win...

    Windows 10- https://www.microsoft.com/software-download/win...

    1. Spusťte nástroj a vytvořte zaváděcí jednotku USB nebo soubor ISO.

    Jakmile je proces hotový:

    1. Připojte instalační médium k počítači.
    2. Spusťte počítač a pokračujte stisknutím libovolné klávesy. Klikněte na Další > Klikněte na Instalovat nyní.
    3. Po spuštění instalace systému Windows postupujte podle pokynů na obrazovce.

    Poznámka: Pokud budete vyzváni k zadání kódu Product Key, klikněte na 'Nemám kód Product Key' a poté klikněte na tlačítko Další.

    Ujistěte se, že jste nainstalovali stejnou edici Windows 10 nebo 11 (Home nebo Pro), kterou jste nainstalovali dříve, abyste předešli problémům s aktivací.

    Podrobný návod naleznete v tomto tutoriálu:
    https://www.microsoft.com/windowsinsider/cleani...

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  5. Anonymní
    2024-09-21T07:55:23+00:00

    A po zadani spravneho klice mas jake moznosti?

    Priopadne si vytvor instalacni medium Windows, nabootuj z nej a vyber opravu. Bohuzel nepises verzi Windows.

    MP

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0