Tato odpověď byla automaticky přeložena. V důsledku toho může obsahovat gramatické chyby nebo neobvyklé formulace.
Dobrý den, Martine Drobný, vítejte v Microsoft Community!
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu, bylo mi potěšením vám s tímto problémem pomoci!
Jen pro potvrzení, je AI ve vašem počítači webová verze nebo aplikace?
Pokud se jedná o aplikaci, doporučuji vám vyzkoušet čistý start, abyste zjistili, zda problém nezpůsobuje program třetí strany
- Klikněte na Windows+R a zadejte msconfig.
- Otevřete Konfigurace systému, vyberte kartu Obecné - Výběrové spuštění.
- Zrušte zaškrtnutí políčka Načíst položky při spuštění.
- Přejděte na kartu Služby - klikněte na Skrýt všechny služby společnosti Microsoft v levém dolním rohu a poté klikněte na Zakázat vše.
- Klikněte na OK a restartujte počítač. (Nezapomeňte nejprve vybrat možnost Skrýt všechny služby společnosti Microsoft a poté kliknout na možnost Zakázat vše, jinak to může vést k nepředvídaným problémům, jako je například nemožnost přístupu k systému.)
- Zkontrolujte, zda se problém objeví znovu.
UPOZORNĚNÍ: Clean Boot je způsob, jak spustit systém Windows s minimální sadou ovladačů a spouštěcích programů, abyste mohli zjistit, zda programy na pozadí narušují vaše hry nebo programy, a pomoci vám zjistit příčinu problému. Pomůže vám to vrátit se na správnou cestu.
U webové verze můžete nejprve zkusit použít režim ochrany osobních údajů
Tím zakážete rozšíření běžící na pozadí
V případě Edge můžete kliknout na "Nové okno InPrivate".
a vyzkoušejte to zde
Žádní uživatelé nezveřejnili žádné podobné problémy.
Myslím, že můžete nahrát video se záznamem obrazovky a já vám pomůžu se na něj podívat.
Těším se na další slyšení o vás!
Kirito|Specialista podpory komunity Microsoft