mám na spodnej lište prečiarknutý zvuk,nedarí sa ho obnoviť

Ahoj Peter,

Spust starý dobrý mmsys.cpl - vidíš v něm zvukové zařízení? A co ve správci zařízení?

MP

Tato odpověď byla automaticky přeložena. V důsledku toho může obsahovat gramatické chyby nebo neobvyklé formulace.

Dobrý deň Peter Huba,

vitajte v komunite Microsoft.

Chápem, problém s prečiarknutým symbolom zvuku na paneli úloh (spodná lišta) je častý. Nebojte sa, väčšinou sa dá vyriešiť. Skúste tieto kroky v poradí:

1.  Základná kontrola:

       Klikněte na ikonu zvuku pravým tlačidlom myši. Overte, či nie je náhodou vypnutý alebo stlmený na minimum. Ak áno, zapnite/zvýšte hlasitosť.

       Skontrolujte fyzické pripojenie: Ak používate externé reproduktory alebo slúchadlá, uistite sa, že sú správne zapojené do správneho konektora (zvyčajne zelený) na zadnej/stranovej strane počítača/notebooku. Vyskúšajte ich zapojiť do iného zariadenia, aby ste overili ich funkčnosť. Ak máte notebook, skúste vstaviť/vytiahnuť slúchadlá.

       Reštartujte počítač: Klasický, ale často funguje. Naštartovanie systému môže vyriešiť dočasnú softvérovú chybu.

2.  Kontrola výstupného zariadenia:

       Kliknite pravým tlačidlom na ikonu zvuku a vyberte "Otvoriť zväzkové nastavenia zvuku" (Windows 10/11) alebo podobnú možnosť.

       Prejdite na kartu "Prehrávať".

       Vyberte svoje hlavné výstupné zariadenie (napr. "Reproduktory", "Slúchadlá", "HDMI zvuk", názov vašej zvukovej karty). Malo by byť označené ako Predvolené zariadenie.

       Ak je váš výstup neaktívny (sivý) alebo nie je nastavený ako predvolený, kliknite naň pravým tlačidlom a vyberte "Povoliť" a "Nastaviť ako predvolené zariadenie".

       Vyskúšajte iné zariadenie: Ak je k dispozícii viac možností, skúste dočasne nastaviť ako predvolené iné (napr. HDMI ak ste pripojení k TV/monitoru so zvukom, alebo "Reproduktory (Realtek High Definition Audio)" namiesto "Reproduktory (USB)"). Kliknite na "Testovať" pre vybrané zariadenie.

3.  Riešenie problémov so zvukom (Windows):

       Kliknite pravým tlačidlom na ikonu zvuku.

       Vyberte "Riešiť problémy so zvukom".

       Systém Windows sa pokúsi automaticky nájsť a opraviť bežné chyby. Dôsledne postupujte podľa pokynov.

4.  Kontrola a aktualizácia ovládačov:

       Stlačte 'Win + R', napíšte 'devmgmt.msc' a stlačte Enter (otvorí Správca zariadení).

       Rozbaľte kategóriu "Zvukové, video a herné zariadenia".

       Kliknite pravým tlačidlom na svoju zvukovú kartu (napr. "Realtek High Definition Audio", "Intel(R) Display Audio", "NVIDIA High Definition Audio", "VIA HD Audio"...) a vyberte "Aktualizovať ovládač".

       Vyberte "Automaticky vyhľadať aktualizovaný softvér ovládača". Ak nájde nový, nainštalujte ho a reštartujte počítač.

       Ak to nepomôže: V Správcovi zariadení kliknite znova pravým tlačidlom na zvukovú kartu a vyberte "Odinštalovať zariadenie". Začiarknite možnosť "Odstrániť softvér ovládača pre toto zariadenie" (ak je dostupná) a kliknite na Odinštalovať. Potom reštartujte počítač. Windows by po reštarte mali automaticky nainštalovať základný ovládač. Ak nie, prejdite na stránku výrobcu vášho počítača/notebooku alebo základnej dosky a stiahnite si najnovší ovládač zvuku pre váš model a Windows ručne.

5. Kontrola služby Windows Audio:

       Stlačte 'Win + R', napíšte 'services.msc' a stlačte Enter.

       Nájdite službu "Windows Audio".

       Klikněte na ňu pravým tlačidlom a vyberte "Vlastnosti".

       "Typ spúšťania" musí byť nastavený na "Automaticky".

       "Stav služby" musí byť "Spustené". Ak nie je, kliknite na tlačidlo "Spustiť" a potom na "Použiť" a "OK".

       Reštartujte počítač.

6. Kontrola aktualizácií Windows:

       Otvorte nastavenia > Windows Update.

       Kliknite na "Vyhľadať aktualizácie" a nainštalujte všetky dostupné aktualizácie, najmä voliteľné aktualizácie, ktoré môžu obsahovať opravy ovládačov. Po inštalácii reštartujte počítač.

Ak máte akékoľvek otázky, neváhajte mi kedykoľvek napísať.

Ďakujem! S úctou!

Viviaan | Podporný expert komunity Microsoft