Microsoft basic display adapter

Anonymní

Mám Dell Latitude e6540 s dvoma grafikami :- integrovaná Intel 4600

- detikovaná AMD radeon 8790m

Pri inštalovaní na win. 10 /cez USB / mi po mnohých aktualizáciách zostala chyba v spávcovi zariadení : Microsoft basic display adapter - Toto zariadenie nepracuje správne, pretože systém Windows nemôže načítať požadované ovládače pre toto zariadenie. (Kód 31/.

Pri aktualizácii ovládača /cez správcu - vlastnosti/ zamrzol systém - musel som vypnúť cez hlavný vypínač.

Pri inštalovaní AMD grafického ovládača cez Dell stránku prebiehala inštalácia po cca 90%.- následne systém zamrzol- musel som vypnúť cez hlavný vypínač.PC funguje len cez integrovaný Intel.

Okrem toho som aktualizoval aj BIOS.

Prosím o akúkoľvek radu.

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0

Odpověď přijatá autorem otázky

Anonymní

Jestli je nebo není grafika AMD poškozená by jsi mohl otestovat při spuštění jiného OS (třeba nějakou live edici Linuxu).

Zkus v BIOSu zakázat integrovanou grafiku a uvidíš jestli s tím něco live distribuce dokáže udělat.

Počet komentářů: 0

Odpověď přijatá autorem otázky

Jan Chaloupek 77,120

Predpokladám, že len ovládač sa sťahuje a vždy rovnaký výsledok.

Ovladač se pozná podle toho že má INF a LIB soubor. INstaluje se tak že na INF souboru zvolíš Instalovat.

Pokud máš EXE soubor nemáš pod kontrolou co se vlastně instaluje. Dělá to průvodce instalací a většinou přibalí něco dalšího.

V správcovi zariadení pri Microsoft basic display adapter /stále označený žltým trojuholníkom/

Dokud tam budeš mít Microsoft basic adapter tak se nikam nehneš.

To je základní (generický) ovladač od Microsoftu určený jen a pouze k tomu aby jsi po instalaci něco vůbec viděl. Cílem je ho nahradit ovladačem od výrobce grafické karty, pak uvidíš jiný grafický adaptér (ten co máš ve skutečnosti v počítači).

A preto uvažujem, či je možné, že tento ovládač je definovaný rozdielnym kódom /ktorý win 10 nerozozná/. Ak je moja domnienka správna prosím o rady ako to predefinovať.

Id HW je dané výrobcem grafické karty.

Podívej se jaké je tam máš. Jak na to je popsané zde:

http://www.servispckupka.cz/jak_stahnout_a_nainstalovat_ovladace_zjisteni_id_hardwaru_a_podle_kodu_vyhledani_zarizeni_v_databazi.php

Rozhodně ho nezměníš, protože je zadrátované uvnitř HW. Ale můžeš najít ovladač ketrý by k němu měl patřit.

Se ti divím že když máš počítač od Delu že neřešíš problém s jejich podporou. Je to jejich výrobek a oni mají ovladače které by měli fungovat.

Počet komentářů: 0

Počet dalších odpovědí: 22

Anonymní

2020-03-18T15:41:24+00:00

Zdravím!

Ako som už predtým napísal:

S mojím problémom som sa zveril aj na portály PC-HELP.

Dostal som nasledujúci postreh, že grafika AMD je pokazená /pozri predchádzajúce príspevky/.

Ak máš /alebo niekto iný/ inú skúsenosť ,budem za rady vďačný.

Ale žiaľ zatiaľ nič nepomohlo a funguje len Intel grafika.
Byla tato odpověď užitečná?

Počet osob, které tuto odpověď považovaly za užitečnou: 1.

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
Anonymní

2020-03-16T09:29:20+00:00

Ahoj Peha1975,

moc se omlouvám za opožděnou reakci na tvou odpověď.

Jak dopadly poskytnuté kroky, ověřil jsi mu poslední odpověď a doporučené kroky v této odpovědi a nebo ne? Ověřil jsi také případně s podporou výrobce grafické karty, jestli nemají řešení této chyby v podobě aktuálních ovladačů?

Těším se na tvou odpověď a další informace o tomto případu!

S pozdravem,

Petr_S
Byla tato odpověď užitečná?

Počet osob, které tuto odpověď považovaly za užitečnou: 1.

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
Anonymní

2020-03-10T17:21:43+00:00

Viem o tom. Vďaka.
Byla tato odpověď užitečná?

Počet osob, které tuto odpověď považovaly za užitečnou: 1.

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře