Zbyňku, já zase padám na hubu, proč neuděláš čistou přeinstalaci tak jak jí zde nesčetněkrát popsal Jan Chaloupek. Návod i s obrázky najdeš v jeho podpisu. Když ještě chvilku počkáš, bude zveřejněna nová verze Windows 10. A že nemůžeš poslat soukromý mail, má svou logiku, problémy jsou zde řešeny veřejně, aby se s nimi mohli seznámit všichni lidé. Pokud Ti to nevyhovuje, obrať se na nějaký servis, tam ale nedělají zadarmo jako zde.
Honza Kunc