Windows Defender - Definice virů a spywaru : Připojení selhalo

Anonymní
2017-04-04T13:15:13+00:00

Windows Defender se spustí ale nedokončí instalaci , píše hlášku :

,, Definice virů a spywaru se neaktualizovaly kvůli potížím s připojením k internetu nebo k síti ,,

Přes win update lze vyhledat nejnovější definice pro defender ale nejdou taky nainstalovat , píše mi to chybovou hlášku :

,, Nepodařilo se nainstalovat , zjištěné chyby Kód 80070002 ve službě Win. Upd. došlo k problému ,,

ostatní aktualizace mi jdou , včera vše fungovalo dnes nefunguje , s noťasem jsem nic nedělal , žádné další antiviráky nemám , defender normálně jde , lze spustit kontrolu atd. jenom ty aktualizace nejdou .

Pročítal jsem si zdejší podobné problémy a zkusil nainstalovat definice ručně z těch angl. stránek : https://www.microsoft.com/security/portal/definitions/adl.aspx

ale nic to nedělá , soubor pro 64-bit stáhnu - mpam-fe - otevřu spustím a nic , chvíli ho vidím ve správci úloh , pak zmizí a nic se neděje .

Samozřejmě jsem restartoval a zkoušel definice znovu a prostě nic , pořád to samé ...

A ještě se chci zeptat proč nejde normálně Windows Defender někde stáhnout a nainstalovat znovu , případně proč nejde spustit jeho znovuinstalace ?

Windows pro domácnosti | Předchozí verze Windows | Ochrana osobních údajů a zabezpečení

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0
Odpověď přijatá autorem otázky
Anonymní
2017-04-05T14:37:21+00:00

zdravím ,

dneska najednou, aniž bych cokoliv dělal jsem pustil počítač a vyzkoušel ten defender a zničehonic šel , přikládám screenshoty :

nicméně dle vašich rad to přesto udělám , ale problém je že příkazový řádek je hrozně maličký a nejde zvětšit - je nečitelný , alespoň se mi podařilo zkopírovat co tam bylo po těch zadaných příkazech napsaný :

,, Microsoft Windows Version 6.3.9600 2013 Microsoft Corporation. Všechna práva vyhrazena. 

C:\windows\system32>Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth Deployment Image Servicing and Management toolVersion: 6.3.9600.17031 Image Version: 6.3.9600.17031 The component store is repairable.The operation completed successfully. 

C:\windows\system32>Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Deployment Image Servicing and Management toolVersion: 6.3.9600.17031 Image Version: 6.3.9600.17031 ,,

a ten poslední příkaz snad je u konce , nedokážu to rozpoznat , takže zase zkopíruju a vložím tentokrát i screen :

,,Microsoft Windows Version 6.3.9600 2013 Microsoft Corporation. Všechna práva vyhrazena. C:\windows\system32>sfc /scannow Beginning system scan. This process will take some time. Another servicing or repair operation is currently running.Wait for this to finish and run sfc again. C:\windows\system32> ,,

ten poslední příkaz asi ještě běží , ale i tak to dávám sem , ještě se chci zeptat zda jde ten příkazový řádek nějak pro čitelnost zvětšit ?

jinak zatím díky za rady ...

Byla tato odpověď užitečná?

Počet komentářů: 0

Počet dalších odpovědí: 4

Seřadit podle: Nejužitečnější
Nejužitečnější Nejnovější Nejstarší
  1. Anonymní
    2017-04-07T09:40:34+00:00

    Ahoj Aleši,

    vše v pořádku, vše funguje :-)

    Pokud budeš mít nějaké další otázky, neváhej se na nás obrátit.

    Přeji pohodový víkend,

    Kristian

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  2. Anonymní
    2017-04-06T16:01:34+00:00

    Ano šéfe Kristiáne , pomohlo ...

    tak teď konečně vidím co dělám , takže jsem tam zadal ty vaše příkazy znovu , dávám screenshoty ke kontrole , napište mi zda je vše v pořádku a můžeme celou věc uzavřít ...

    Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

    Dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    sfc /scannow

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  3. Anonymní
    2017-04-06T10:54:09+00:00

    Ahoj Aleši,

    tak jsem rád, že se podařilo nainstalovat aktualizace :-)

    Co se týče přikazového řádku, pokud klikneš pravým tlačítkem myši na horní lištu (kde vidím "Adminis...") a přejdeš do Vlastností (Properties), měl bys vidět záložku Písmo. Tam se dá zvětšit písmo.

    Dej mi vědět, jestli Ti to pomohlo.

    Hezký den,

    Kristian

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  4. Anonymní
    2017-04-05T09:52:57+00:00

    Ahoj Aleši,

    Poprosím Tě, abys spustil SFC scan a DISM podle postupu níže:

    • Spusť příkazový řádek s administrátorskými právy. (Stiskni klávesu Windows a písmeno X)
    • Do příkazového řádku napiš následující příkazy a za každým zmáčkni Enter:

    Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

    Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

    Dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    Také udělej SFC scan v příkazovém řádku za pomocí příkazu sfc /scannow

    V obou případech Tě poprosím, abys dodal screenshot.

    Zkus také resetovat komponenty Windows Update.

    Budu čekat na Tvou odpověď.

    Přeji pěkný zbytek dne,

    Kristian

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0