problikávání displeje v aplikaci facebook a messenger

Anonymní

Vážení spoluuživatelé. . Mam prosbu. Vlastním mobil Lumia 640. Nedávno jsem si do něj stáhla Windows 10. Aplikace mi zůstaly a aktualizovaly se mi. Ale... Od této změny mi problikává displej. Blikne a funguje dál. Ale obtěžuje mě to. Zkoušela jsem mobil jak restartovat,tak přeinstalovat aplikace. Nepomohlo. Prosím o radu. Předem moc dekuj. Nevím na koho se obrátit. Přeji krásný den všem 😊

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0

Odpovědi: 11

Anonymní

2016-12-30T12:10:44+00:00

Ahoj Martino,

pokud nepomohlo zformátování karty a ani použití Windows Device Recovery Tool, reklamace je nejspíše na místě. :) Tady už bohužel není mnoho jiného, co se dá dělat.

S přáním krásného dne,

Romana
Byla tato odpověď užitečná?

Počet osob, které tuto odpověď považovaly za užitečnou: 1.

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
Anonymní

2016-12-12T17:47:41+00:00

Tak mám mobil v továrním nastavení. Vše od znova. Nainstalovala jsem si znovu aplikace a dělá to pořád. Jsem zoufalá. Myslela jsem si,že upgradací si mobil vylepším. Bohužel jsem spíš zklamaná.😢
Byla tato odpověď užitečná?

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
Miroslav Pragl 78,776 Reputační body Dobrovolný moderátor

2016-12-11T17:39:18+00:00

S tim, ze jsi obycejny uzivatel, samozrejme pocitame

Podivej se na navod na http://www.mylumia.cz/Obnoveni-tovarniho-nastaveni-Windows-Phone-Restart-a-formatovani-hard-reset-A_112

Hard reset (ci tovarni nastaveni) smaze UPLNE VSECHNO. Pokud se ale nasledne prihasis svym MS uctem. stahnou se ti automaticky kontakty, SMSky, mailyu atd. Aplikace ale budes muset nainstalovat / nastavit znova.

MP
Byla tato odpověď užitečná?

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
Anonymní

2016-12-11T12:01:53+00:00

Moc vám děkuji za odpověď. A mohla bych vás poprosit,zda byste mě mohl navést jak na to. Jsem jen obyčejný uživatel a ženská,takže by mi to velmi pomohlo. 😉 děkuji 😊
Byla tato odpověď užitečná?

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
Miroslav Pragl 78,776 Reputační body Dobrovolný moderátor

2016-12-11T11:11:33+00:00

Po tak zavazne zmene, jakou je upgrade OS, bych doporucil rozhodne factory reset bez obnovy zalohy (kontakty, zpravy a pod se obnovi automaticky z cloudu)

MP
Byla tato odpověď užitečná?

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře