Windows phone - nelze připojit k wifi

Anonymní

Dobrý den, potřebovala bych radu. Mám nový Lumia 640 a po zapnutí ho nelze připojit k domácí wi-fi. Po zadání síťového klíče telefon napíše že wi-síť neodpovídá.- nevíte co s tím? Wi-fi router ASUS RT-G32. Wi-fi funguje na všech ostatních zařízeních - NB, tel s android, tablet apod. Díky za odpověď a případnou pomoc.

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0

Odpovědi: 13

Anonymní

2016-07-06T09:50:18+00:00
Ahoj Jano,

vítej v Microsoft komunitě.

Nejprve mi dovol se zeptat pár otázek, abych mohla lépe určit problém:
1. Je telefon plně aktualizovaný?
2. Jaká jsou nastavení?
Ujisti se, že používáš správné heslo a veškeré údaje.

Vyzkoušej soft reset - podrž tlačítko vypnutí/zapnutí současně s tlačítkem pro snížení hlasitosti, dokud telefon nezavibruje.

Neváhej se na nás kdykoliv obrátit, jsme tu pro Tebe.

S pozdravem,

Romana
Byla tato odpověď užitečná?

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
Anonymní

2016-07-07T09:23:06+00:00

Ahoj Renato,

telefon je plně aktualizovaný, soft reset nepomohl, heslo i názec sítě mám správně. Stále nelze připojit k wi-fi. Díky za další rady.
Byla tato odpověď užitečná?

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
Anonymní

2016-07-07T10:35:56+00:00

Na jakém kanálu tvá WiFi vysílá?

Zkus ten kanál změnit.
Byla tato odpověď užitečná?

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
Anonymní

2016-07-07T17:01:38+00:00

? nejsem odborník, jak zjistím na jakém kanálu vysílá?
Byla tato odpověď užitečná?

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
Anonymní

2016-07-07T17:18:38+00:00

Ve webovem rozhrani routeru.

MP
Byla tato odpověď užitečná?

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře