Windows phone - nelze připojit k wifi

Anonymní

Dobrý den, potřebovala bych radu. Mám nový Lumia 640 a po zapnutí ho nelze připojit k domácí wi-fi. Po zadání síťového klíče telefon napíše že wi-síť neodpovídá.- nevíte co s tím? Wi-fi router ASUS RT-G32. Wi-fi funguje na všech ostatních zařízeních - NB, tel s android, tablet apod. Díky za odpověď a případnou pomoc.

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0

Odpovědi: 13

Anonymní

2016-07-11T08:27:51+00:00
To muze byt tim, ze router nema podporu normy "n" a mobil se konfiguruje s touto normou. Jinak by mela byt kompatibilita norem "b" a "g".

Kontrola nastaveni routeru:
1. Bud postupovat podle navodu (zpravidla pres webove rozhrani)
nebo
1. Prizvat si nekoho, kdo to umi (nebo se neboji se s problemem poprat)
Pokud se nezadari, pak bych doporucoval komunitu a/nebo poporu vyrobce routeru.

M.
Byla tato odpověď užitečná?

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
Anonymní

2016-07-11T07:22:04+00:00

Kanál 1 by neměl být preblém ale přesto, zkusil jsi kanál změnit na jiný?

Zkoušel jsi obnovit telefon do továrního nastavení? Pokud je telefon nový, tak by to zase nemusel tak bolet.

Máš v telefonu ještě Windows Phone 8.1 nebo už Windows 10 Mobile?

Obnovení do továrního nastavení WP8.1 se stávajícím účtem Microsoft - obrázkový návod.

Obnovení do továrního nastavení W10M se stávajícím účtem Microsoft - obrázkový návod.
Byla tato odpověď užitečná?

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
Anonymní

2016-07-09T10:37:42+00:00

Ahoj Jano,

doporučil bych Ti se obrátit na náš facebook, kde se o Tebe kolegyně s radostí postará a dostaneš odbornější pomoc.

Pokud budeš mít ještě nějaké další otázky, neváhej se na nás obrátit.

Přeji pěkný zbytek dne,

Kristian
Byla tato odpověď užitečná?

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře