Upgrade na Windows 10 - chyba.
--
Asi máš zavirovaný počítač nebo máš poškozený disk. Jiný důvod proč by aktivace opakovaně mizela neznám. Mimochodem telefonní číslo zadarmo jde použít pouze z pevné linky. Z mobilu to nejde.
Udělej čistou instalaci Windows 7 nebo Windows 10 verze TH2 (1511) a zadej při ní Produkt Key z Windows 7. Odstraň při čisté instaalci všechny oddíly (tím nezůstane z původního počítače vůbec nic - žádné soubory). Potřebuješ k tomu instalační médium s Windows (to si můžeš vytvořit - viz návod níže), nabootovat z toho média (spustit ho z BIOSu) a v neposlední řadě budeš potřebovat ten produkt key od Windows 7. Ten by jsi měl mít někde (podle toho jak jsi iceci Windows 7 získal).
U předinstaloavného Windows (OEM licence) by jsi měl mít COA štítek s produkt key nalepený na počítači. Pokud se jedná o notebook, mohl by být COA štítek nalepený pod baterkou.
V případě FPP licence (samostatně kupovaného Windows) je produkt key nalepený na obalu od DVD.
V případě elektronicky kopované licence byl produkt key zaslán e-mailem při koupi.
Nezapomeň všechno potřebné zazálohovat! Při čisté instalaci přijdeš o všechno co v počítači je.
--
Windows 7
https://www.microsoft.com/cs-cz/software-download/windows7
Postup čisté instalace Windows 7 - obrázkový návod.
Windows 10 z listopadu 2015 (TH2=Threshold2=verze 1511)
https://www.microsoft.com/cs-cz/software-download/windows10
Jak získat instalační médium Windows 10 TH2 - obrázkový návod.