Problém se síťovým připojením. PC ukazuje odpojený síťový kabel ale internet funguje.

Anonymní
2015-12-21T12:34:32+00:00

Zdravím vás,

mám tu jeden záhadný problém a nevím si rady.Počítač mám připojený k modemu, z něj dostanu IP adresu (DHCP) a internet mi funguje. Problém je v tom, že i když funguje internet, tak mám na ploše u hodin ikonku přeškrtnutého počítače (jakoby nebyl detekován sítový kabel a byl odpojený). Po rozkliknutí mi PC píše, že není k dispozici žádné připojení (i když internet funguje). Tato závada mi způsobuje hlavně problémy v tom, že nemůžu přistupovat k nasdíleným diskům a složkám. Posílám i přiložené screeny obrazovky pro lepší pochopení.

Ještě doplním, že jsem zkusil vyměnit kartu, přeinstalovat ovladače a vypnout antivirus. Zatím bez úspěchu.

Windows pro domácnosti | Předchozí verze Windows | Internet a připojení

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0

Odpovědi: 24

Seřadit podle: Nejužitečnější
Nejužitečnější Nejnovější Nejstarší
  1. Anonymní
    2015-12-22T10:15:18+00:00

    Dobrý den JiříG,

    Děkujeme za kontaktování komunity Microsoft v otázce síťového připojení na Windows 7.

    1. Antivirový program zkuste nejen vypnout, ale celý odinstalovat.
    2. V případě ovladačů proveďte nejen jejich přeinstalaci, ale stažení jiné verze z webu výrobce PC.
    3. Zkoušel jste vytvořit nový účet ve Windows?

    Neváhejte se na nás obrátit s informacemi, zdali došlo k odstranění obtíží.

    S přáním pěkného dne

    Martin

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet osob, které tuto odpověď považovaly za užitečnou: 1.
    Počet komentářů: 0
  2. Anonymní
    2016-05-25T13:06:01+00:00

    Ahoj Ferdinande,

    zkontroluj stav ovladačů ve správci zařízení, jsou aktualizované? Neobjevuje se žádná chyba?

    Dále bych doporučila vyžádat si heslo od providera k routeru, pro různá nastavení potřebuješ přístup k routeru.

    Neváhej se na nás kdykoliv obrátit, jsme tu pro Tebe.

    S přáním krásného dne,

    Romana

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  3. Anonymní
    2016-05-20T22:15:39+00:00

    (1) Soubor: hosts.ics (2014-01-14 21:46, 443 B) - z výše citovaného adresáře

    -> Obsah tohoto souboru:

    Copyright (c) 1993-2001 Microsoft Corp.

    This file has been automatically generated for use by Microsoft Internet

    Connection Sharing. It contains the mappings of IP addresses to host names

    for the home network. Please do not make changes to the HOSTS.ICS file.

    Any changes may result in a loss of connectivity between machines on the

    local network.

    #192.168.1.202 FerdinandTóth.mshome.net # 2019 1 0 13 20 46 31 497

    (2) Firewall:

    Kromě těchto 3 přliložených jsou všechny záznamy ve Firewallu prázdné.

    -> Firewall-Odchozí pravidla

    https://www.dropbox.com/s/qmvz0g8oj1p0kt8/Firewall-Odchoz%C3%AD%20pravidla.txt?dl=0

    -> Firewall-Příchozí pravidla

    https://www.dropbox.com/s/s44tuqi2a8j9oa9/Firewall-P%C5%99%C3%ADchoz%C3%AD%20pravidla.txt?dl=0

    -> Firewall-Brána Firewall

    https://www.dropbox.com/s/gbdwaqof76xp0fw/Firewall-Br%C3%A1na%20Firewall.txt?dl=0

    (3) Router

    • do nastavení se nedostanu, nastavil to provider s vlastním heslem

    (4) DNS

    Další dotazy:

    Proč je síť "Neznámá"?

    Co to jsou "mikrosoftí servery"?

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  4. Jan Chaloupek 77,120 Reputační body
    2016-05-20T17:16:25+00:00

    Windows kontroluji fungující připojení na internet tím, že stáhnou konkrétní soubor na serverech microsoftu (nějak to udělat musejí, nejde jinak poznat že internet funguje než něco na internetu zkusit).

    Pokud nejde soubor stáhnout, nahlasí Windows nefunkční připojení k interneru přestože internet všude jinde funguje.

    Nemáš nějaké "špatné" záznamy v souboru %windir%\system32\drivers\etc\hosts ?

    Nemáš nějak blokované (firewal, router, DNS, ...) spojení na microsoftí servery?

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  5. Anonymní
    2016-05-20T16:05:54+00:00

    Dobrý den,

    prosím, přečtěte problém, který jsem podrobně popsal v níže uvedeném příspěvku, a se kterým se - podle mého zjištění - uživatelé OS Windows 7 setkávají běžně:

    http://www.zive.cz/poradna/chybna-ikona-pripojeni-internetu-win-7/sc-20-cq-500497/?consultanswers=1

    Potřebuji pomoc, jak tento jev eliminovat.

    Už jsem vyzkoušel vše, co k tomu doporučili jak přispívající lidé v různých fórech na internetu, tak i v článcích na oficiálním webu Microsoftu, ale nic z toho nevedlo k definitivnímu vyřešení.

    Jediným fungujícím řešením je, pokaždé (!), než chci vstoupit na internet, provést toto:

    • Vypnout router
    • Vypnout PC
    • Po uplynutí cca. 1 minuty zapnout PC
    • Počkat cca. 10 minut a pak zapnout router

    Za chvilku (cca. 3 minuty) se v oznamovací oblasti objeví správná ikona se správným popisem.

    Ovšem po ukončení práce na internetu a vypnutí PC (bez vypnutí routeru), při dalším zapnutí PC je klamavá ikona zase tam. 

    Dalším řešením je, vrátit se k osvědčenému, spolehlivému a bezproblémovému OS Windows XP.

    Dalším řešením je, nepoužívat Windows, ale jiný OS.

    Děkuji.

    Poznámka:

    Nechci instalovat Windows 10.

    Přílohy:

    (1) ipconfig![](http://fud.community.services.support.microsoft.com/Fud/FileDownloadHandler.ashx?fid=975be1b9-7449-4d36-9d97-fc95c3191a46)

    (2)

    tracert

    ![](http://fud.community.services.support.microsoft.com/Fud/FileDownloadHandler.ashx?fid=348c25da-b144-447e-b047-e27f4e0f47a4)

    (3)

    Síťová připojení

    ![](http://fud.community.services.support.microsoft.com/Fud/FileDownloadHandler.ashx?fid=1d5ea140-e2c4-4136-bcea-d32128bfae28)

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0