Zamrznutie Windowsu po kliknutí PTM na plochu

Dobrý deň,

Prosím Vás, vzhľadom k tomu, že mi na notebook Acer Aspire E15 boli výrobcom zle nainštalované ovládače grafických kárt, tak musím stále opakovať proces popísaný tu( http://answers.microsoft.com/cs-cz/windows/forum/windows8\_1-desktop/automatick%C3%BD-jas-vypnutie/dc2acd60-9f38-47c5-b1c8-6c51d5a76a40 ) aby bolo možné vypnúť automatický zmenu jasu.

Problém ale nastáva, keď potrebujem vyvolať menu Intel HD Graphics, tak musím kliknúť pravým tlačidlom myši na plochu a následne sa má zobraziť menu kde si vyberiem Vlastnosti grafiky, no týmto menu sa vytvára napr. aj nový adresár a pod. Problém je v tom, že niekedy mi po kliknutí zostane na ploche točiaci sa krúžok, hovoriaci že sa menu načítava, no nenačíta sa nič a Windows prestane byť v dosť veľkej miere funkčný. Prestane mi fungovať vpravo dole rýchle tlačidlo ktorým sa viem dostať na plochu, nefunguje Prehliadač súbormi, niekedy nereagujú ani ikony. Takéto niečo sa mi deje približne každý 10x spustenie (operáciu robím po naštartovaní notebooku).

Na Windowse 7 som podobné vyčínanie O.S. riešil vypnutím procesu Explorer, ktorý sa následne sám opätovne spustil a všetko šlo ako malo, no na Windowse 8.1 vypnutie Explorer.exe znamená totálny koniec, keďže sa opäť nespustí a nejde spustiť ani cez Príkazový riadok, ktorý tiež nejde cez Windows Button + R spustiť.

Otázka teda znie:

1.) Prečo mi zamŕza Windows po kliknutí na plochu? (mám nový notebook, dosť čistý windows nato aby robil takéto blbosti a stiahnuté najnovšie updaty) - Odpoveď prejdi na Windows 10 alebo preišntaluj Windows prosím vynechajte.

2. Je možné reštartovať Explorer.exe? Ako?

Ďakujem :-)