Dlouhé vyhledávání aktualizací Windows 7

Anonymní

Dobrý den,

mám (a zjevně ne jen já) problém ve Windows 7 SP1:

Pokud kliknu na "Vyhledat aktualizace" ve Windows Update, je zobrazeno "vyhledávání aktualizací" a velmi dlouho, téměř 30 minut, trvá než jsou dostupné aktualizace vyhledány. Při tomto dlouhém vyhledávání je CPU vytížen na 50%.
Potom když tyto aktualizace chci stáhnout, zase trvá 30 minut než začne jejich stahování - je zobrazeno Stahování aktualizací... 0 kB 0%. Taktéž i zde je CPU po celou dobu vytížen na 50%. Až po 30 minutách začne jejich stahování, které pak již proběhne normálně.

Toto se projevuje vždy, když jsou dostupné aktualizace. Pokud jsou všechny nainstalovány a žádné nejsou k dispozici, vyhledání (tedy kontrola zda nějaké jsou k dispozici či ne) proběhne během několika desítek sekund, tak jak by to mělo být. Výše popsané chování se projevuje asi 4 měsíce, předtím to bylo v pořádku.

Procházel jsem diskuzní fóra a nalezl jsem, že uživatelé tam také často popisovali naprosto stejné chování, jako jsem popsal výše. Např. zde v tomto vlákně http://www.zive.cz/poradna/windows-update-aktualizace-najde-ale-nestahne/sc-20-cq-557422/default.aspx?consultanswers=1

Z toho tedy usuzuji, že tyto potíže nejsou způsobeny nějakým problémem v mém notebooku, ale spíše bych se přikláněl k tomu, že problém bude asi mít cosi společného s aktualizačními servery Microsoftu.

Něco podobného se projevovalo před dvěma roky u Windows XP, kde navíc po startu byl počítač nepoužitelný z důvodu extrémně vysokého vytížení CPU službou Windows Update, nakonec to Microsoft opravil. Mám silný pocit, že to bude podobný problém na straně Microsoftu...

Má ještě někdo takové potíže s dlouhým vyhledáváním a tím než začne stahování aktualizací???

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0

Odpověď přijatá autorem otázky

Anonymní

No nevím... Microsoft dodrbe aktualizace ve Windows, aby lidi přecházeli na Windows 10? Ale prosimvás :D Jak už jsem jinde psal. Základní uživatel dělá reinstalaci jednou za pár let, ten takovouhle chybu ani nepostřehne a nebo to prostě nechá běžet trochu dýl. A pokud systém normálně používá a nedělal čistou přeinstalaci, tak mu WU funguje normálně.

Pokud uživatel po čisté instalaci nainstaluje opravu KB3102810 a KB3135445, tak už to z 99% funguje normálně. V servise těch počítačů dělám týdně desítky a od té doby, kdy jsem na tyto aktualizace přišel, nebyl snad jediný problém. Vyhledá to aktualizace, nainstaluje, potom to vyhledává znova a vše je otázka pár minut. A jak jsem už vedle řekl, aktualizace jsem vložil i do mých instalaček a vše funguje naprosto parádně.

Počet komentářů: 0

Odpověď přijatá autorem otázky

Anonymní

Zkuste nainstalovat jako první aktualizaci KB3102810

Po restartu by již neměl být problém a aktualizace se vyhledají do pár minut. Řešil jsem to samé a po tomhle je vše v pořádku

Počet komentářů: 0

Odpověď přijatá autorem otázky

Anonymní

Nově je třeba manuálně nainstalovat KB3177725 a KB3138612 pro fungování aktualizací.

zakázat Windows update
Restartovat počítač
Manuálně instalovat KB3177725 a KB3138612
Restartovat počítač
Zapnout Windows update

KB3177725 X64 - https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=53446

KB3177725 - https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=53466

KB3138612 X64 - https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=51212

KB3138612 https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=51208

U OS, které byly nainstalovány dříve je někdy potřeba nainstalovat i jiné aktualizace, více zde http://wu.krelay.de/en/

Funkčnost aktualizací zjistite tak, že po začátku vyhledávání aktualizací bude nejvíce vytěžovat CPU úloha "TrustedInstall.exe". Pokud bude CPU vytěžovat dlouhou dobu jen Schvost.exe, tak aktualizace nefungují

Počet komentářů: 0

Počet dalších odpovědí: 99

Anonymní

2015-09-11T09:08:36+00:00

Dobrý den Fox__Mulder,

Vítejte v komunitě Microsoft. Mrzí nás, že máte potíže s Windows Update.

Při řešení potíží prosím postupujte podle kroků v následujícím tématu:

Potíže při instalaci Windows Update - Aktualizace nelze vyhledat, stáhnout nebo nainstalovat

Dejte nám prosím vědět, zda se potíže podařilo vyřešit a rovněž se na nás neváhejte obrátit v případě dalších dotazů. Těšíme se na Vaši brzkou odpověď.

S přáním pěkného dne,

Patrik
Byla tato odpověď užitečná?

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře
Anonymní

2015-09-12T14:27:12+00:00

Zdravím,

jsem si jistý, že v mém počítači problém není, navíc, když stejné zmiňují i jiní uživatelé. Popisovaný problém by měl být předán zodpovědným osobám v Microsoftu. Velmi rád bych jim to oznámil, ale asi neexistuje žádná emailová adresa, kam bych mohl problém v češtině nahlásit a popsat. Alespoň jsem žádnou nenalezl, vše jen odkazuje na fóra apod....

Ještě jsem zjistil, že pokud mezi dostupnými aktualizacemi není žádná pro Internet Explorer 11, vyhledání i pak následné čekání na začátek stahování je jen několik sekund a v takovém případě k potížím nedojde. Z toho usuzuji, že to bude mít něco společného s aktualizacemi Internet Exploreru. Toto mi nápadně velmi připomíná již zmíněné potíže před 2 roky u Windows XP - Taktéž vyhledávání trvalo nekonečně dlouho a tyto potíže mělo více uživatelů včetně mě a počítač byl tak po startu pro vytížení CPU službou Windows Update několik i desítek minut nepoužitelný, naštěstí u Windows 7 se dá používat. Možná je to tím že jde o vícejádrový procesor, ale to nic nemění na dlouhém vyhledávání aktualizací Windows 7. Nakonec jsem se v článku (na http://www.cnews.cz/microsoft-podle-vseho-opravil-100-vytizeni-procesoru-ve-windows-xp a zde http://www.cnews.cz/microsoft-opravi-problem-se-100-vytizenim-procesoru-ve-windows-xp ) dočetl, že problém dle Microsoftu byl u Windows XP způsoben procházením dlouhého seznamu aktualizací pro Internet Explorer službou Windows Update. A stejně jako v tomto popisovaném případě u Windows 7, i tehdy pokud mezi dostupnými aktualizacemi pro Windows XP nebyla žádná pro Internet Explorer, potíže se neobjevily. Ještě před ukončením podpory to Microsoft opravil. I v tomto případě trvalo několik měsíců než došlo k nápravě. Vzhledem k nápadné podobnosti z minula bych si tipl, že to bude podobný problém...

Pokud to je možné, prosím moderátora tohoto fóra, aby toto vlákno předal zodpovědným osobám z MS.

Děkuji.
Byla tato odpověď užitečná?

Počet komentářů: 0 Žádné komentáře