Zapomenuté heslo k účtu Microsoft - obrázkový návod

Question

Zapomenuté heslo k účtu Microsoft - obrázkový návod

Jan Chaloupek 77,120

Pokud zapomenete heslo ke svému účtu Microsoft, nebo u účtu někdo heslo změnil, nemůžete se přihlásit na žádný web který účet Microsoft používá a nelze se ani dostat do Windows 8 (8.1, 10) pokud používáte pro přihlášení účet Microsoft.

Zkontrolujte jestli nemáte zapnutý CAPS LOCK, zkontrolujte jestli nemáte přepnutou jiné rozložení klávesnice a nepíšete díky tomu jiná písmena (číslice) než chcete.

Pokud nic z toho nepovede k vyřešení, musíte vyresetovat heslo k svému účtu Microsoft.

Jde to provést přes tuto internetovou stránku: https://account.live.com/ResetPassword.aspx

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0

Odpověď přijatá autorem otázky

Počet dalších odpovědí: 0

Answer 1

Obrázkový návod pro vyresetování hesla:

Přejděte na stránku https://account.live.com/ResetPassword.aspx
Vybete volbu Zapomněl(a) jsem heslo a potvrďte tlačítkem Další

Zadejte název účtu Microsoft ke kterému jste zapoměli heslo a opište captcha kód. Pak klikněte na tlačítko Další.

Vyberte typ zaslání bezpečnostního kódu. Zde je použita SMS zpráva na telefonní číslo uložené v bezpečnostních údajích Microsoft účtu. Opište poslední 4 číslice telefonního čísla klikněte na tlačítko Odeslat kód.

Za chvíli by měla dorazit SMS zpráva z textem: Kód pro resetování hesla účtu Microsoft: xxxxxxx. V tomto případě to byl kód 6273880. Tento kód opište do připraveného pole a klikněte na tlačítko Další.

Zadejte 2x nové heslo a klikněte na tlačítko Další. Musí splňovat minimální požadavky na heslo a nesmí to být heslo, které se na tomto účtu už někdy v minulosti použilo (musí to být nové ještě nepoužité heslo).

Heslo bylo úspěšně změněno. Po kliknutí na tlačítko Další budete k účtu přihlášeni.