Chyba Kernel-Power 41 (63) Windows 8 64bit

Anonymní
2014-02-05T12:29:02+00:00

Dobrý den,

sestavil jsem si pc z nakoupených komponentů. Vše v pořádku až na občasné zamrzání. Ve výpisu jsem našel:

- <Event xmlns="**http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event**">

- <System>

<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />

<EventID>41</EventID>

<Version>3</Version>

<Level>1</Level>

<Task>63</Task>

<Opcode>0</Opcode>

<Keywords>0x8000000000000002</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2014-02-05T10:52:14.890959100Z" />

<EventRecordID>1180</EventRecordID>

<Correlation />

<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />

<Channel>System</Channel>

<Computer>Diego</Computer>

<Security UserID="S-1-5-18" />

</System>

- <EventData>

<Data Name="BugcheckCode">0</Data>

<Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>

<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>

<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>

<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>

<Data Name="SleepInProgress">0</Data>

<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>

<Data Name="BootAppStatus">0</Data>

</EventData>

</Event>

Hledal jsem na různých webech rady, otestoval jsem několik možností, přeinstaloval systém i ovladače. Bohužel problém stále přetrvává. Jediná (prozatím) viditelná změna se projevila tak, že pc zamrzá při startu, restartu nebo vypnutí. Při první instalaci zamrzal i při běžném provozu ve win.

Sestava:

Základní deska Asus M5A99X EVO R 2.0

Procesor AMD FX-4350

Operační paměť Crucial 2x4 GB 1866 MHZ CL9 Ballistix Tactical

Grafická karta Asus R9 270x-DC2T-2GD5

Zdroj Corsair CX600M

HDD Kingston SSDNow V300 120GB

Předem díky za jakoukoliv pomoc.

Windows pro domácnosti | Předchozí verze Windows | Zařízení a ovladače

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0

Odpovědi: 42

Seřadit podle: Nejstarší
Nejužitečnější Nejnovější Nejstarší
  1. Anonymní
    2014-02-05T15:29:02+00:00

    Upni soubory ze složky Windows\Minidump.

    Bude to ale hardwarová chyba. Buď je některá komponenta vadná, nekompatibilní

    nebo máš něco chybně nastaveno v BIOSu.

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  2. Anonymní
    2014-02-05T17:06:35+00:00

    Zdravím,

    děkuji za odpověď. Bohužel složku Windows/Minidump jsem nenašel. Zkusil jsem dnes přeinstalovat celý systém, ale ihned po instalaci ovladačů grafické karty při restartu pc zamrzl. Mám ten stroj doma teprve 10 dní a bohužel se v tom příliš nevyznám. :-( Kontaktoval jsem prodejce, ale ten mi pouze oznámil, že mohu stroj rozmontovat a jednotlivé komponenty přinést na reklamaci, což mi přijde nesmyslné.

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  3. Jan Chaloupek 77,120 Reputační body
    2014-02-05T18:53:34+00:00

    Pouštět se bez zkušeností do smontování vlastního počítače není chytrý způsob.

    Ty HW komponenty mohou být sami o sobě v pořádku jen nemusí fungovat dohromady.

    Nemáš v počítači SSD disk? Pokud ano není vypnutá cache pro RAMku?

    Pokud ano pravděpodobně kvůli tomu se ti nevytváří dmp soubory.

    Z těch dmp souborů by šlo poznat KDE to spadlo.

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  4. Anonymní
    2014-02-05T21:36:28+00:00

    Děkuji za odpověď.

    Ano, mám v pc pouze SSD disk. Kde zjistím, či případně změním nastavení cache pro RAMku?

    Vím, že jistě tahle nemehla nesnášíte, ale věřte, že jsem nejdřív hledal a četl, a když jsem nepostoupil dál, šel jsem se zeptat na fórum. V počítačích jsem se vrtal jako malý kluk, je pravda, že se leccos od té doby změnilo. Ale věřil jsem si, že to postavím správně.

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  5. Jan Chaloupek 77,120 Reputační body
    2014-02-05T22:08:55+00:00

    Krok 1:

    Podívej se do vlastností systému co máš nastaveno. Je tam i místo kam se budou data ukládat.

    Může to být složka minidump nebo soubor MEMORY.DMP (podle nastavení kolik se toho má zapisovat):

    Start -> napiš text počítač -> klikni pravým tlačítkem myši na Tento počítač -> vyber Vlastnosti

    otevře se okno Systém v ovládacích panelech.

    Klikni na odkaz Upřesnit nastavení systému.

    Pak na tlačítko Nastavení... v rámečku Spouštění a zotavení systému.

    Podívej se (případně uprav) co je v rámečku Zapsat ladící informace.

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0