Obnovení přístupu k bezpečnostním údajům v účtu Microsoft - obrázkový návod

Tak uplynulo 30 dní a 27.7. přišel slíbený e-mail od Microsoftu.

1. Pro pokračování v nahrazení přístupových údajů klikněte na tlačítko Nahradit bezpečnostní údaje.

2. Otevře se stránka na internetu do které napište jméno Microsoft účtu v kterém chcete údaje nahradit a klikněte na tlačítko Další. Je to kvůli bezpečnosti, kdyby se e-mailová zpráva dostala k někomu jinému.

3. Vytvoří se nový kód pro obnovení. Opište si ho nebo si ho můžete vytisknout a založte ho na bezpečné místo. Tímto kódem se půjde do účtu dostat i když ztratíte heslo nebo osttaní bezpečnostní údaje.

Pak klikněte na tlačítko Další.

4. Automaticky se nahradili staré bezpečnostní údaje novými. Nyní je jako bezpečnostní údaj uvedena e-mailová adresa s kterou jste nyní s Microsoftem komunikovali a navíc se vytvořil kód pro obnovení.

Klikněte na tlačítko Hotovo a můžete se přihlásit k obnovenému účtu.

5. Objeví se stránka s přihlášením. Vyplňte jméno a heslo Microsoft účtu a klikněte na tlačítko Přihlásit.

6. Nyní použijeme nové bezpečnostní údaje k přístupu k účtu.

Vyplňte e-mailovou adresu a klikněte na tlačítko Další.

7. Příjde vám e-mailová zpráva s kódem:

8. Tento kód opište (zkopírujte) do následující stránky a klikněte na tlačítko Odeslat.

Pokud je počítač na kterém to provádíte váš a nechcete aby se Microsoft na tomto počítači pořád ptal na kódy, zaškrtněte volbu K tomuto zařízení se přihlašuji často, není potřeba žádat o zadání kódu.

• Když to uděláte, přidá se tento počítač (zařízení) do seznamu Důvěryhodných zařízení a kód na tomto zařízení nebude požadován. Počítač (zařízení) je ze seznamu odebráno automaticky, pokud se na něj dlouho nepřihlásíte. Pak bude kód zase vyžadován. Je to ochrana účtu před ztrátou zařízení (notebooku, tabletu, mobilu ale i při prodeji velkého počítače).

9. Dostanete se ke všem nastavením účtu a můžete si přidat další bezpečnostní údaje.

Mobilní telefony, dfalší alternativní e-maily, aplikaci pro ověření identity (aplikace je k dispozici pro Windows Phone, iPhone a zařízení s Androidem).

Čím více informací (bezpečnostních údajů) vyplníte, tím lépe pro vás. Pokud k jednomu zařízení ztratíte přístup (ztráta, prodej mobilu, přechod k jinému operátorovi, ...), stále máte možnost použít jiné údaje.

Pokud nosíte telefon stále u sebe, doporučuji zapnout dvoustupňové ověřování. Tím nestačí znát heslo ale je potřebné mít ještě váš telefon.

Doporučuji čas od času kouknout ještě na odkaz Nedávné aktivity.

https://account.live.com/Activity

Tím můžete zkontrolovat jestli se nepřihlašuje k vašemu účtu někdo jiný.

Tím je nahrazení bezpečnostních údajů kompletně dokončeno a máme svůj účet zase pod kontrolou.

Postupujte takto:

1. Přihlašte se ke svému účtu na stránce https://account.live.com/proofs/Manage a zadejte jméno a heslo

2. Stránka po vás bude chtít potvrzení nějakým bezpečným zařízením.

Vy už je nemáte, takže vyberte volbu už je nemám a klikněte na tlačítko Další.

3. Zobrazí se informace o čekací době. Klikněte na tlačítko Další.

4. Pokud jste měli vybrané nějaké další bezpečnostní prvky než telefon a e-mail (například kód pro obnovení), vyzve vás stránka aby jste je použili. Pokud je také neznáte odmítněte to kliknutím na tlačítko Ne.

5. Zadejte e-mailový účet, ke kterému máte přístup (v případě potřeby si založte nový e-mailový účet jen k tomuto účelu) a pak klikněte na tlačítko Další.

6. Zobrazí se informace o odeslaném e-mailu.

7. Otevřete poštovní klient a podívejte se na nové e-mailové zprávy. Měla by vám přijít nová zpráva podobná této. Klikněte v ní na tlačítko Pokračovat.

8. Otevře se stránka s potvrzením změn. Stranka chce pro jistotu zadat jménu účtu do kterého se chcete dostat. Zadejte ho a klikněnte na tlačítko Další.

9. Tím je první část (ta co můžeme udělat nyní) hotová. Nyní musíme počkat.

Za měsíc přijde e-mail s dalšími instrukcemi.

Pokud se nyní pokusíte přihlásit na účet (pro změnu údajů) zeptá se vás Microsoft jestli jste o zmenu zažádali vy:

a protože ještě nevypršela doba 30 dní, nedostanete se k údajům:

Pokud by jste telefon nebo přístup k e-mailu dostali pod kontrolu, můžete kliknout na Vzpoměl jsem si na své bezpečnostní údaje.

Bude to ale mít za následek to, že další žádost o změnu bezpečnostních údajů budete moci provést až za další měsíc. Celkem tedy potom budete čekat měsíce 2.

Nyní musíme počkat na uplynutí 30 dní pro dokončení procesu nahrazení bezpečnostních údajů.