Nemožnost instalace aplikací ze storu

Anonymní
2014-02-21T13:59:00+00:00

Bohužel se mi už nějakou dobu nedaří instalace jakýchkoli aplikací ze storu. Aplikace se v pořádku stáhnou a začne instalace, ovšem ta je po chvíli přerušená hláškou "Aplikaci nešlo nainstalovat, protože služba Windows Firewall není spuštěná. Aktivujte ji a zkuste to znovu." Používám antivirový balík Kaspersky Internet Security a tudíž i jejich firewall. Vše z hlediska bezpečnosti je i podle centra akcí v pořádku.  Toto omezení mi přijde trochu nepatřičné. Jedná se o chybu? Pokud ano, je možná nějaká náprava? Tedy kromě reinstalace systému :-).

Windows pro domácnosti | Předchozí verze Windows | Microsoft Store

Otázka je uzamčená. Tato otázka se migrovala z komunity podpory Microsoftu. Můžete hlasovat, jestli je užitečná, ale nemůžete k ní přidávat komentáře či odpovědi ani ji nemůžete sledovat.

Počet komentářů: 0

Odpovědi: 8

Seřadit podle: Nejužitečnější
Nejužitečnější Nejnovější Nejstarší
  1. Anonymní
    2014-02-26T09:13:56+00:00

    Dobrý den Jane,

    mnohokrát Vám děkujeme za příspěvek.

    Zkuste nejprve obnovit nastavení Windows Store do původního stavu.

    To uděláte následujícím způsobem.

    1. Stiskněte kombinaci kláves Windows + R.
    2. Napište "wsreset" a stiskněte tlačítko OK.
    3. Vyzkoušejte opět stáhnout aplikace.

    V případě, že toto řešení Vaše potíže nevyřešilo, vyzkoušejte došasně odebrat Firewall od Kaspersky Internet  Security a zapněte Firewall systému Windows.

    Informujte nás prosím zda Vaše potíže byli vyřešeny prostřednictvím odpovědi v tomto příspěvku.

    S pozdravem,

    Pavel Mlejnek

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet osob, které tuto odpověď považovaly za užitečnou: 3.
    Počet komentářů: 0
  2. Anonymní
    2014-05-24T06:13:48+00:00

    Bohužel se mi to nepovedlo ani po použití některých návodů z odkazu. Navíc některé nelze použít v mých Windows 8.1 jako např. diagnostický nástroj přímo od Microsoftu který na mém systému nejde spustit. Tak to vypadá, že se ze Storu už nic stahovat nebude, protože systém přeinstalovávat nehodlám. Ani nevím, jestli se mi už nainstalované aplikace aktualizují, ale asi ano, protože žádná aktualizaci nevyžaduje. Přesto se mi tato chyba zdá zvláštní, protože aby byla instalace aplikace ze Storu vázána na  Windows Firewall je přinejmenším podivné.

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  3. Jan Chaloupek 77,120 Reputační body
    2014-05-19T10:45:48+00:00

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  4. Anonymní
    2014-05-19T04:58:15+00:00

    Tak problém stále přetrvává. I po všech možných aktualizacích i na verzi Windows 8.1. Stále nemohu instalovat jakýkoli program ze Storu. Stáhnout jde, ale po instalaci naběhne hláška z mého původního dotazu. S Windows Firewallem jsem na tom stejně. I po vypnutí firewallu v KIS nejde windowsácký Firewall spustit s chybovou hláškou "Brána Windows Firewall nemůže změnit některá nastavení. Kód chyby 0x80070422". Takže i po měsících jsem kde jsem byl.

    Děkuji Jan Herda

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0
  5. Anonymní
    2014-02-26T09:28:58+00:00

    wsreset jsem už zkoušel. Vyzkoušel jsem i vypnout dočasně Firewall v Kaspersky Internet Security a pokusil se zapnout Windows Firewall. Jenže mi vyskočilo, že z centra akcí nelze Windows Firewall spustit a že mám toto provést ručně. Ovšem při pokusu o ruční spuštění mi vyskočí okno "Brána Windows Firewall nemůže změnit některá nastavení. Kód chyby 0x80070422" . Takže toto řešení nefunguje. Kaspersky rozhodně odiistalovávat nebudu. Mimochodem tato chyba se mi projevila už i Esetu Smart Security 7

    Děkuji Jan Herda

    Byla tato odpověď užitečná?

    Počet komentářů: 0