حسابك No longer active

• مشكلة في ذاكرة التخزين المؤقت (Cache) على الويندوز: اللابتوب يحتفظ بتسجيل دخول القديم أو بيانات اعتماد (Credentials) منتهية الصلاحية.
• اختلاف الأذونات: الحساب قد يعمل على الجوال لأنه يفتح النسخة الويب (Web) فقط، بينما تطبيقات سطح المكتب تتطلب ترخيصاً نشطاً ومباشراً.

مرحبا

مايكروسوفت لا تدير مستخدمي المنظمة بشكل مباشر. بدلا من ذلك، مسؤول تكنولوجيا المعلومات في كل منظمة مسؤول عن إدارة مستخدميه وفقا لبروتوكولاتها الداخلية.

يجب عليك التواصل مع فريق دعم تكنولوجيا المعلومات في مؤسستك. من الممكن أن يكون لديهم سياسة وصول مشروطة معدة لأجهزة مختلفة. فقط مستخدم مسؤول تكنولوجيا المعلومات في المنظمة يمكنه التحقق من ذلك. مايكروسوفت لا تملك السلطة لفحص الإعدادات الداخلية للمنظمة لمستخدميها. .