مساعد اداري ممارس ثاني

1. إعادة تشغيل الجهاز: يُرجى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، ثم محاولة فتح برنامج PowerPoint مرة أخرى.
2. تشغيل البرنامج في الوضع الآمن: اضغط على مفتاحي Windows + R، ثم اكتب الأمر powerpnt /safe واضغط على Enter. إذا عمل البرنامج بصورة طبيعية، فقد تكون المشكلة ناتجة عن إحدى الإضافات المثبتة.
3. تحديث البرنامج: افتح أي تطبيق آخر من تطبيقات Microsoft Office، مثل Word، وانتقل إلى «ملف» ثم «الحساب» ثم «خيارات التحديث» واختر «التحديث الآن»، إذا كان هذا الخيار متاحًا.
4. إصلاح البرنامج: انتقل إلى إعدادات Windows، ثم «التطبيقات»، وحدد Microsoft 365 أو Microsoft Office، واختر «تعديل» ثم «الإصلاح السريع». وفي حال استمرار المشكلة، يمكنك تجربة «الإصلاح عبر الإنترنت»، مع مراعاة ضرورة الاتصال بالإنترنت.
5. التحقق من الترخيص: تأكد من تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft المرتبط باشتراك Office، وأن الاشتراك لا يزال ساريًا.

في حال استمرار المشكلة:

نرجو تزويدنا بصورة من رسالة الخطأ التي تظهر عند تشغيل البرنامج، مع توضيح ما إذا كانت المشكلة تحدث عند فتح البرنامج نفسه أم عند فتح ملف PowerPoint معين، حتى نتمكن من تحديد السبب وتقديم الحل المناسب.

كما يمكنكم استخدام PowerPoint عبر المتصفح بصورة مؤقتة، إذا كان لديكم حساب يتيح ذلك، لضمان استمرارية أعمالكم.

مرحبًا,

لتحديد ما قد يسبب المشكلة:

ما هي رسالة الخطأ بالضبط تحصل عند محاولة فتح التطبيق باور بوينت?

هل تستخدم جهاز كمبيوتر ويندوز أو ماك?