microsoft account

تحياتي!

معك "تين" (Tin). يبدو أنك تواجه مشكلة في الوصول إلى حساب Microsoft الخاص بك عبر الهاتف، بينما يمكنك الدخول إليه من خلال الكمبيوتر المحمول. سأبذل قصارى جهدي لمساعدتك. بما أنك ذكرت أن النظام يشير إلى أن الحساب "غير نشط" (أو غير موجود)، هل تحققت جيداً من أنك أدخلت البيانات بشكل صحيح؟ فغالباً ما يكون هذا هو السبب وراء ظهور رسالة تفيد بعدم وجود الحساب، لا سيما وأنك تستطيع الدخول إليه بالفعل من جهازك الآخر.

يرجى التأكد مما إذا كنت تحاول تسجيل الدخول باستخدام الحساب نفسه المستخدم حالياً على جهاز الكمبيوتر المحمول الخاص بك.

بانتظار ردك.

شكراً لك،

تين

يرجى العلم بأن ردي قد يتأخر قليلاً بسبب اختلاف المناطق الزمنية بيننا، ولكنني سأرد عليك في أقرب وقت ممكن. شكراً لتفهمك.