طالب جامعي

Habiba Khaled 0 نقاط السُمعة
2026-09-12T00:01:15.72+00:00

I purchased an Office package for 42 Riyals and the applications were downloaded, but when I enter my email, it won't let me log in—even though I am certain the amount was deducted from my account.

Microsoft 365 وOffice | غير ذلك
0 تعليقات

2 إجابات

فرز حسب: الأقدم
الأكثر فائدة الأحدث الأقدم
  1. Habiba Khaled 0 نقاط السُمعة
    2026-09-12T00:04:35.92+00:00

    انا دفعت اشتراك شهري ل مايكروسوفت و متاكدة انه تم خصم المبلغ من حسابي ة تم تحميل البرامج و لكن بدخل ب ايميلي لا يقبل حاولت كتير و ادخل ب حسابي علي موقع مايكروسوفت و لا يظهر اني قمت بشراء شئ!!!!!!!
    افيدوني

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    0 تعليقات
  2. GsN5034 - IA 78,700 نقاط السُمعة مشرف مستقل
    2026-09-12T02:52:45.43+00:00

    مرحبا،

    1. ما هي رسالة الخطأ الدقيقة التي تصلها عند تسجيل الدخول بحساب مايكروسوفت الخاص بك في تطبيقات Office؟
    2. هل يمكنني معرفة ما إذا كان الشراء تم من متجر Microsfot Online أم تم شراؤه من بائع طرف ثالث مثل Apple أو Google Play Store؟
    3. هل ترى مشترياتك من Office في حساب مايكروسوفت الخاص بك في صفحة سجل الطلبات؟ https://account.microsoft.com/billing/orders أو في صفحة الخدمات والاشتراكات هنا - https://account.microsoft.com/services
    4. هل يمكنني معرفة ما إذا كان نظام تشغيل ويندوز أم ماك؟

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    شخص واحد وجد هذه الإجابة مفيدة.

إجابتك

يمكن وضع علامة على الأجوبة 'كمقبولة' من قبل كاتب السؤال و'مستحسنة' من قبل المشرفين، مما يساعد المستخدمين على معرفة الإجابة التي حلت مشكلة الكاتب.