مرحبًا،
يمكنك تجربة الخطوات التالية لحل مشكلة عدم المزامنة في Microsoft To Do:
- تأكد من اتصال الجهاز بالإنترنت، ثم أغلق تطبيق Microsoft To Do وافتحه من جديد.
- تأكد من تسجيل الدخول بالحساب نفسه المستخدم في Microsoft To Do على أجهزتك الأخرى.
- قم بتحديث تطبيق Microsoft To Do إلى أحدث إصدار متوفر.
- جرّب تسجيل الخروج من التطبيق ثم تسجيل الدخول مرة أخرى.
- إذا كنت تستخدم Windows، انتقل إلى:
الإعدادات > التطبيقات > التطبيقات المثبتة > Microsoft To Do > الخيارات المتقدمة
ثم جرّب أولًا "إصلاح"، وإذا لم تُحل المشكلة استخدم "إعادة تعيين".
- يمكنك أيضًا تسجيل الدخول إلى Microsoft To Do من خلال إصدار الويب والتحقق مما إذا كانت المهام تظهر وتتم مزامنتها هناك.
إذا استمرت المشكلة، فضلاً أرسل صورة رسالة الخطأ التي تظهر عند المزامنة، أو اكتب رمز الخطأ إن وجد، مع توضيح نظام التشغيل الذي تستخدمه (Windows / Android / iOS)، حتى يمكن تحديد سبب المشكلة بشكل أدق.
أتمنى أن تساعدك هذه الخطوات في حل المشكلة.