تمت إزالة المعلومات الشخصية القابلة للتحديد

إخلاء المسؤولية: يرجى ملاحظة أن المعلومات الواردة قد تمت ترجمتها باستخدام أدوات الترجمة الآلية. ورغم سعينا إلى تحقيق الدقة، فقد لا تعكس الترجمات دائمًا المعنى الأصلي أو السياق أو المقصد من المحتوى المصدر بشكل تام)

مرحبًاMahmoud msaeid،

مرحبًا بكم في منتدى Microsoft Q&A.

قبل أن نمضي قدمًا، الرمز الذي تراه هو رمز يُستخدم في حالة ظهور شاشة الموت الزرقاء (BSOD)، فهل يمكنك الدخول إلى «الوضع الآمن» والحصول على ملف minidump الموجود في C:\Windows\Minidump؟

بالنسبة لكلمة المرور، أعتقد أنك تتحدث عن مفتاح BitLocker، وإذا كان الأمر كذلك، فيمكنك العثور عليه بالذهاب إلى aka.ms/myrecoverykey وتسجيل الدخول باستخدام الحساب المرتبط بهذا الكمبيوتر.

أنا في انتظار ردك.