حل مشكلة (عذرا لكن word واجه خطأ منعه من العمل بشكل صحيح ويجب اغلاق word نتيجة لذلك

أهلاً بك أخي الكريم. ظهور هذه الرسالة وتكرار إغلاق برنامج Word حتى بعد الضغط على "إصلاح الآن" هو أمر شائع، ويحدث غالباً بسبب تضارب إحدى الإضافات الخارجية (Add-ins) المثبتة داخل البرنامج، أو بسبب تعليق صلاحيات التشغيل بعد تحديثات النظام الأخيرة.

​لحل هذه المشكلة نهائياً وإعادة تشغيل برنامج Word بشكل صحيح، يرجى اتباع الخطوات التالية بالترتيب:

​أولاً: تشغيل البرنامج في "الوضع الآمن" (Safe Mode) - الخطوة الأسرع للتحقق

​هذه الخطوة ستجعل البرنامج يفتح بدون أي إضافات خارجية لتحديد سبب المشكلة بدقة:

​اضغط على زري (Windows + R) في لوحة المفاتيح لفتح نافذة التشغيل (Run).

​اكتب الأمر التالي بدقة ثم اضغط Enter:

winword /safe

​إذا فتح معك برنامج Word بشكل طبيعي ودون ظهور رسالة الخطأ، فهذا يؤكد أن المشكلة تسببها إحدى الإضافات؛ ولتعطيلها نهائياً:

​اذهب إلى ملف (File) > خيارات (Options) > الوظائف الإضافية (Add-ins).

​في الأسفل عند خانة (Manage) اختر وظائف COM الإضافية (COM Add-ins) ثم اضغط على انتقال (Go).

​قم بإلغاء تحديد جميع الإضافات الموجودة ثم اضغط موافق، وأغلق البرنامج وأعد فتحه بشكل طبيعي.

​ثانياً: تعطيل وضع التوافق وصلاحيات المسؤول (Compatibility Mode)

​أحياناً يتسبب تفعيل وضع التوافق بالخطأ في قفل اتصال البرنامج بالسيرفرات:

​ابحث عن أيقونة برنامج Word على سطح المكتب أو في قائمة ابدأ.

​اضغط عليها بزر الفأرة الأيمن واختر خصائص (Properties).

​انتقل إلى علامة تبويب التوافق (Compatibility).

​تأكد من إلغاء علامة الصح عن خيار "تشغيل هذا البرنامج في وضع التوافق لـ" (Run this program in compatibility mode for).

​تأكد أيضاً من إلغاء علامة الصح عن خيار "تشغيل هذا البرنامج كمسؤول" (Run this program as an administrator) ثم اضغط تطبيق وموافق.

​ثانياً: عمل "الإصلاح عبر الإنترنت" (Online Repair)

​إذا لم يفتح البرنامج في الوضع الآمن واستمر الخطأ، سنقوم بعمل إصلاح كامل للملفات التنفيذية للـ Office عبر شبكة الإنترنت:

​اضغط على زري (Windows + R) واكتب appwiz.cpl ثم اضغط موافق.

​ابحث في القائمة عن Microsoft 365 أو إصدار أوفيس المثبت لديك.

​اضغط عليه بزر الفأرة الأيمن واختر تغيير (Change).

​اختر خيار إصلاح عبر الإنترنت (Online Repair) (وهو الأضمن والأقوى مقارنة بالإصلاح السريع)، ثم اتبع التعليمات وانتظر حتى تنتهي الأداة تماماً، ثم أعد تشغيل الجهاز.

​أتمنى أن تساعدك هذه الخطوات في فتح البرنامج بسلاسة، وبانتظار ردك في حال واجهتك أي صعوبة!

​بالتوفيق لك

مرحباً، أنا برنارد. يسعدني مساعدتك!

تحدث هذه المشكلة عند وجود ملف نظام تالف في تطبيق Office. لحل المشكلة، يُرجى اتباع الخطوات التالية:

أوصي بإصلاح Microsoft Office على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يُرجى اتباع الخطوات التالية:

اضغط على مفتاح Windows + R، ثم اكتب:

appwiz.cpl

ثم اضغط على موافق.

ابحث عن تطبيق Microsoft Office أو Microsoft 365 > انقر بزر الماوس الأيمن، ثم اختر "تغيير" > اختر "إصلاح سريع". ثم اتبع التعليمات لإتمام الإصلاح.

ملاحظة: هذا منتدى عام. قد أردّ عليك قريباً، ولكن أعتذر مسبقاً عن أي تأخير. أنا مجرد مستخدم مثلك أحاول تقديم معلومات مفيدة.