Microsoft 365 وOffice | Excel | غير ذلك | Windows
مجموعة من برامج جداول بيانات Microsoft مع أدوات لتحليل البيانات وتخطيطها وتوصيلها.
اقصد اذا فتحت الجهاز يكون دخولي للويندو بحساب - لكن عندما اشتريت 365 وضعت للشراء حساب اخر
عندما احاول تسجيل الحساب لمستند اكسل تظهر لي رسالة يبدو انك غير متصل بالانترنيت تحقق من الاتصال الرمز 0x800713AB
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(220.8, 74%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EY%3C/text%3E%3C/svg%3E)
yahya
5
نقاط السُمعة
عندما احاول تسجيل الحساب لمستند اكسل تظهر لي رسالة يبدو انك غير متصل بالانترنيت تحقق من الاتصال الرمز 0x800713AB
Microsoft 365 وOffice | Excel | غير ذلك | Windows
2 إجابات
فرز حسب: الأحدث
-
EmilyS726 270.5K نقاط السُمعة مشرف مستقل2026-06-07T19:11:39.65+00:00 مرحبا،
هذه مشكلة معروفة في مارس/أبريل. هل يمكنك التحقق من إعدادات ويندوز > تحديث ويندوز، لترى إذا كان لديك KB5085516 متاح للتثبيت؟
تم إصدار KB5085516 في 21 مارس لمعالجة مشكلة تسجيل الدخول في حساب مايكروسوفت بين بعض التطبيقات التي تسببت KB5079473 https://support.microsoft.com/topic/march-21-2026-kb5085516-os-builds-26200-8039-and-26100-8039-out-of-band-09e85404-1cb6-4ed4-9ca5-3e40d74307b9
-
-
EmilyS726 270.5K نقاط السُمعة مشرف مستقل
2026-06-07T19:41:37.0766667+00:00 كان يجب الكشف عن تلك المعلومات في البداية.
هل يمكنك الضغط باستمرار على مفاتيح win+R، والكتابة
winverوالضغط على Enter، ثم مشاركة لقطة شاشة للنافذة المنبثقة من فضلك؟ -
-
yahya 5 نقاط السُمعة
2026-06-07T19:47:13.5633333+00:00 انا ادخل الويندو بحساب كان عليه الاشتراك القديم 365 وقمت بالاشتراك الجديد بحساب اخر
-
EmilyS726 270.5K نقاط السُمعة مشرف مستقل
2026-06-07T19:50:40.1766667+00:00 ويندوز 10 لديك قديم جدا. المشكلة هنا ليست في اشتراك Microsoft 365.
ويندوز 10 يعمل على الإصدار 1909. الأحدث يجب أن يكون 22H2. هذه هي المشكلة.
قد تتمكن أو لا تتمكن من استخدام مساعد التثبيت لتحديثه. عندما تكون فجوة الإصدار كبيرة جدا، قد يفشل مساعد التثبيت. لكن لا ضرر من المحاولة.
اذهب هنا، https://www.microsoft.com/software-download/windows10
انقر على تحديث الآن، وانظر إذا كان ذلك يسمح لك.إذا فشل، خيارك الوحيد هو التركيب النظيف.
يجب تنفيذ الخطوات التالية على جهاز ويندوز العامل:
قم بتحميل أداة إنشاء وسائط ويندوز من الموقع الرسمي لمايكروسوفت. https://www.microsoft.com/software-download/windows10
شغل الأداة واختر "إنشاء وسائط تثبيت لجهاز كمبيوتر آخر."
اختر لغتك، وإصدارك، وبنتكية (32 أو 64-بت) واختر "التالي".
اختر "USB flash drive" كوسيلة للاستخدام في التثبيت واختر "التالي".
قم بتوصيل فلاش USB بمساحة لا تقل عن 8 جيجابايت بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
اختر فلاش USB الذي تريد استخدامه، ثم اختر "التالي".
بعد ذلك، تقوم الأداة بتنزيل الملفات المطلوبة وإنشاء وسائط التثبيت.
=====================================================
الآن سيتم تنفيذ هذه الخطوات على جهاز الكمبيوتر الذي يعاني من مشاكل:
اذهب إلى قائمة إقلاع البيوس في الكمبيوتر ليتم الإقلاع من وحدة USB.
اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لتثبيت ويندوز 10، وتأكد من اختيار "تثبيت مخصص" واختيار خيار حذف جميع الأقسام الموجودة.
بمجرد اكتمال التثبيت، سيكون لديك تثبيت نظيف لويندوز 10 على جهازك.
-
yahya 5 نقاط السُمعة
2026-06-07T20:28:35.5433333+00:00 22H2. قمت بتثبيته ونفس المشكلة - هل المشكلة لها علافة باسم معرف حساب ويندو انه يختلف عن معرف حساب 365
-
EmilyS726 270.5K نقاط السُمعة مشرف مستقل
2026-06-07T20:31:03.1933333+00:00 حسنا، يجب أن تستخدم نفس حساب مايكروسوفت، وليس مختلفا.
-
yahya 5 نقاط السُمعة
2026-06-07T20:41:02.2566667+00:00 انا ادخل الويندو بحساب كان عليه الاشتراك القديم 365 وقمت بالاشتراك الجديد بحساب اخر
-
EmilyS726 270.5K نقاط السُمعة مشرف مستقل
2026-06-07T23:39:15.2866667+00:00 يجب أن يكون حساب تسجيل الدخول الخاص بك في ويندوز هو نفسه الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى Microsoft 365.
-
yahya 5 نقاط السُمعة
2026-06-08T00:10:17.21+00:00 كيف اغير حساب تسجيل ويندوز بحيث يصبح مثل حساب تسجيل 365 الجديد - او كيف اغير حسابي الجديد في 365 بحيث يصبح مثل حساب تسجيل ويندوز
-
EmilyS726 270.5K نقاط السُمعة مشرف مستقل
2026-06-08T02:01:24.8033333+00:00 لا يمكنك تغيير الحساب الخاص بالاشتراك. لكن يمكنك تغيير الحساب الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى ويندوز.
اذهب إلى إعدادات > الحسابات > معلوماتك
انقر على تسجيل الدخول مع المستخدم المحلي بدلا من ذلك. اتبع الخطوات وأكمل الباقي.
(إذا لم تر خيار "تسجيل الدخول بحساب محلي بدلا من ذلك"، انقر أولا على "إيقاف تسجيل الدخول تلقائيا إلى تطبيقات مايكروسوفت"، ثم أعد تشغيل هذه الصفحة.)
إعادة تشغيل الكمبيوتر (عدم التخطي)
اذهب إلى إعدادات > الحسابات > معلوماتك
انقر على تسجيل الدخول باستخدام حساب مايكروسوفت بدلا من ذلك. اتبع الخطوات وأكمل الباقي
إعادة تشغيل الكمبيوتر (عدم التخطي)
تسجيل الدخول للتعليق -