لم يعد هذا المتصفح مدعومًا.
بادر بالترقية إلى Microsoft Edge للاستفادة من أحدث الميزات والتحديثات الأمنية والدعم الفني.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(38.4, 18%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EZM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،
أتمنى أن أجد المساعدة من فريق دعم Microsoft أو من أصحاب الخبرة في هذا المجال، حيث أواجه مشكلة مع Secure Boot لم أتمكن من حلها رغم تنفيذ العديد من خطوات الإصلاح. مواصفات الجهاز
الجهاز: Huawei MateBook D15 2021 (BOD-WXX9)
المعالج: Intel Core i5-1135G7
نظام التشغيل: Windows 11 Home 25H2
إصدار النظام: 26200.8457
وضع الإقلاع: UEFI
إصدار BIOS: 2.31 (أحدث إصدار متاح من Huawei)
TPM: مفعل ويعمل بشكل طبيعي
وصف المشكلة
كان لدي نظام Linux مثبتًا سابقًا مع GRUB، ثم قمت بإزالة Linux لاحقًا.
بعد ذلك لاحظت أن Secure Boot لم يعد يعمل بشكل طبيعي.
عند تفعيل Secure Boot من BIOS وحفظ الإعدادات ثم إعادة التشغيل، تظهر شاشة زرقاء قبل دخول Windows تحتوي على رسالة مشابهة لـ:
Boot system restored
Reset System
Continue Boot
Always Continue Boot
أما عند تعطيل Secure Boot فإن Windows يعمل بصورة طبيعية دون أي مشاكل.
ما تم تجربته
قمت بتنفيذ عدد كبير من محاولات الإصلاح، منها:
التأكد من أن النظام يعمل بوضع UEFI.
التأكد من سلامة قسم EFI.
إعادة إنشاء ملفات الإقلاع باستخدام:
التحقق من إعدادات BCD.
إعادة تفعيل Windows Recovery Environment باستخدام:
تحميل الإعدادات الافتراضية للـ BIOS.
تحديث BIOS إلى آخر إصدار متاح.
التأكد من أن TPM مفعل وجاهز للاستخدام.
إزالة أي آثار متبقية لـ Linux وGRUB من إعدادات الإقلاع.
عند تنفيذ:
Confirm-SecureBootUEFI
كانت النتيجة:
False
وعند محاولة قراءة مفاتيح Secure Boot:
Get-SecureBootUEFI -Name PK
Get-SecureBootUEFI -Name KEK
Get-SecureBootUEFI -Name db
تظهر الرسالة:
Variable is currently undefined: 0xC0000100
كما أن:
Get-Tpm
يؤكد أن TPM يعمل بصورة سليمة.
ما أود معرفته
هل تشير نتائج Get-SecureBootUEFI إلى فقدان أو تلف مفاتيح Secure Boot داخل الـ UEFI Firmware؟
هل يمكن إصلاح هذه المشكلة من داخل Windows دون الحاجة إلى إعادة تثبيت النظام بالكامل؟
هل توجد أدوات أو إجراءات رسمية من Microsoft لإعادة إنشاء أو استعادة Secure Boot Keys؟
هل إعادة تثبيت Windows يمكن أن تعيد هذه المفاتيح فعلاً، أم أن المشكلة تقع على مستوى Firmware الخاص بالجهاز؟
شاكر لكم وقتكم ومساعدتكم مقدمًا.
قم بتشغيل النظام والدخول إلى BIOS.
ابحث عن خيار استعادة مفاتيح التمهيد الآمن إلى مفاتيح المصنع، وكذلك إعادة ضبط مفاتيح TPM إلى مفاتيح المصنع.
احفظ هذه الإعدادات، ثم أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر لاختبار ما إذا كان ذلك يحل المشكلة.
إذا لم تُحل المشكلة، فربما كنت قد ثبّت نظام Linux سابقًا على النظام، هل كان ذلك نظام تشغيل مزدوجًا يحتوي على كل من Windows وLinux مثبتين في الوقت نفسه؟
نعم كنت قد ثبتت windows و linux على الجهاز نفسه باقلاع مزدوج ولكن linux كان مثبتا على ssd خارجي وايضا واد ان انبه قد قمت بالدخول مسبقا الى BIOS ولم اجد ذلك الخيار او اي خيار مشابه للأسف مما يبدوا غريبا وقمت بالتواصل مع دعم Huawei واخبروني ب اعادة ضبط المصنع للجهاز اوformat (reset) وان لم ينجح ذلك اسلم اليهم الجهاز لحل المشكلة الجيد والغريب فالأمر انني ما زلت على مقدرة بالدخول الى Windows ولكن فقط بإغلاق secure boot
شكرًا لك على هذه المعلومات.
أعتقد أن الحل الوحيد لهذه المشكلة هو إعادة تثبيت نظام ويندوز، لأن مُحمِّل إقلاع لينكس قد يُعطِّل نظام إقلاع ويندوز. إذا لم يُحل ذلك المشكلة، فقد تحتاج إلى إرسال الجهاز إلى هواوي، فقد يكون هناك خلل في نظام الإدخال والإخراج الأساسي (BIOS) أو اللوحة الأم.
