السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،
أهلاً بك أخي محمد. رمز الخطأ 0xC004F213 يعني بشكل محدد أن نظام الويندوز يحاول التنشيط عبر "رخصة رقمية" (Digital License) مرتبطة باللوحة الأم للجهاز (Motherboard)، ولكنه لم يجد أي رخصة مخزنة في بايوس الجهاز (BIOS) متوافقة مع نسخة Windows 10 Pro.
هذا الخطأ شائع جداً ويحدث غالباً في ثلاث حالات، وإليك الحلول المباشرة لكل حالة منها:
1. إذا قمت بتغيير اللوحة الأم (Motherboard) أو اشتريت جهازاً مجدداً
الرخصة الرقمية القديمة كانت محقونة في اللوحة الأم السابقة، ولنقلها إلى اللوحة الجديدة:
انتقل إلى الإعدادات (Settings) > التحديث والأمان (Update & Security) > التنشيط (Activation).
اضغط على خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها (Troubleshoot).
اختر "لقد قمت بتغيير أجهزة هذا الجهاز مؤخراً" (I changed hardware on this device recently).
سجل دخولك بحساب مايكروسوفت المرتبط برخصتك القديمة، وحدد جهازك الحالي ليتم نقل التنشيط فوراً.
2. إذا كان جهازك في الأصل يأتي مع ويندوز منزلي (Home) وقمت بالترقية إلى (Pro)
تظهر هذه المشكلة إذا كان الجهاز يحمل في الـ BIOS رخصة ويندوز Home الأصلية، ثم تم تثبيت نسخة Pro بدون إدخال مفتاح جديد خاص بها.
الحل: تحتاج إلى إدخال مفتاح منتج (Product Key) رسمي وصالح لنسخة Windows 10 Pro بشكل يدوّي، من خلال الضغط على "تغيير مفتاح المنتج" (Change product key) وإدخال الرمز المكون من 25 حرفاً.
3. التحقق من ربط الرقم الرقمي بالحساب (رخصة رقمية)
إذا كنت متأكداً من امتلاكك رخصة رقمية لنسخة Pro:
تأكد من تسجيل الدخول إلى الكمبيوتر باستخدام نفس حساب مايكروسوفت الذي كنت تستخدمه سابقاً وتأكد من اتصال الجهاز بالإنترنت، حيث يقوم النظام أحياناً بـ "المزامنة الذكية" وتنشيط النسخة تلقائياً بمجرد قراءة الحساب.
إذا كنت قد اشتريت المفتاح حديثاً من متجر طرف ثالث، يرجى التأكد من أن المفتاح مخصص لنسخة Pro وليس Home، وجرب إدخاله في وضع عدم الاتصال بالإنترنت (Offline) أحياناً لتجاوز تعليق السيرفرات.
أتمنى أن تساعدك هذه الحلول في تنشيط نظامك سريعاً، وبانتظار ردك في حال احتجت لأي خطوة إضافية.
بالتوفيق لك،