طريقه استردادا رسوم الاشتراك

مرحباً، أتمنى لك يوماً سعيداً، وشكراً على سؤالك. فهمتُ أن لديك مشكلة تتعلق باشتراك Microsoft 365.

للتأكيد، هل لا يزال الاشتراك يظهر عند تسجيل دخولك إلى حساب Microsoft الخاص بك على account.microsoft.com/services؟

يرجى التحقق من اشتراكك الحالي، حيث ستحتاج إلى إلغائه أولاً، ثم يمكنك الانتقال إلى https://account.microsoft.com/services/microsoft365/billing ومحاولة إلغاء الاشتراك من هناك، أو محاولة إيقاف الفوترة المتكررة من خلال https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2277073. كما يمكنك اتباع الخطوات الموضحة في الرابط أدناه، والتي تتضمن أيضًا التحقق من أهلية استرداد المبلغ.

https://support.microsoft.com/ar-sa/account-billing/turn-recurring-billing-on-or-off-for-a-microsoft-subscription-66f40aee-2317-f74b-40f9-2be7e92f0167

https://support.microsoft.com/ar-sa/office/cancel-a-microsoft-365-subscription-46e2634c-c64b-4c65-94b9-2cc9c960e91b

https://support.microsoft.com/ar-sa/account-billing/how-to-get-a-refund-on-a-microsoft-subscription-67dca30b-b323-44d5-acc2-e02f9902c472