شاشة عندي سودا عملت كلشي بس على فاضي جاول سوي انت

ملاحظة: تمت ترجمة هذه الإجابة باستخدام أداة ترجمة؛ لذا يُرجى التغاضي عن أي أخطاء نحوية أو لغوية. شكرًا لتفهمكم. إذا كان هناك أي شيء غير واضح في إجابتي، يُرجى ترك رسالة وسأردّ في أقرب وقت ممكن.

عزيزي @عصام احمد عصام ابو طاعة,

أتفهم مدى الإحباط الذي تشعر به عند مواجهة شاشة سوداء أثناء الحصة. بما أن اتصالك بالإنترنت قوي والتطبيق مُحدّث، أحتاج إلى تحديد السبب بدقة لأقدم لك الحل الأمثل. هل يمكنك إخباري بالنتيجة؟

• إذا كنت تستخدم متصفحًا (مثل Chrome أو Edge) لتسجيل الدخول إلى teams.microsoft.com والانضمام إلى فصل Tamayoz، فهل ما زالت الشاشة السوداء تظهر؟
• هل تظهر هذه الشاشة السوداء في جميع اجتماعات Teams، أم فقط عند الانضمام إلى جلسة فصل Tamayoz؟
• هل ما زلت تسمع صوت الفصل عند ظهور الشاشة السوداء؟
• هل يحدث هذا على جهاز آخر (مثل هاتفك أو جهاز كمبيوتر آخر) أيضًا؟
• هل يحدث فورًا عند النقر على "انضمام"، أم فقط عند مشاركة شخص ما لشاشته؟

بمجرد حصولي على هذه التفاصيل، يمكنني تقديم الحل الأمثل.