السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،
أهلاً بكِ أختي آية. سبب عدم عمل أداة الترقية MediaCreationTool على نظام ويندوز 8 هو أن الأداة الحديثة تحتاج إلى بروتوكول تشفير أمان متقدم يُدعى (TLS 1.2) للاتصال بخوادم مايكروسوفت، وهذا البروتوكول يكون معطلاً بشكل افتراضي في الأنظمة القديمة مثل ويندوز 8 و 7.
لحل هذه المشكلة والترقية إلى ويندوز 10 بنجاح، إليكِ الطريقتين المعتمدتين:
الحل الأول: تفعيل بروتوكول TLS 1.2 عبر الريجستري (لتشغيل الأداة فوراً)
مايكروسوفت توفر ملفاً صغيراً لتفعيل هذا الخيار تلقائياً، أو يمكنكِ عمله يدوياً كالتالي:
اضغطي على زري (Windows + R) في لوحة المفاتيح، واكتبي regedit ثم اضغطي Enter لفتح محرر السجل.
انتقلي إلى المسار التالي:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols
اضغطي بزر الفأرة الأيمن على مجلد Protocols واختاري New > Key وسمّيه TLS 1.2.
داخل مجلد TLS 1.2 الجديد، أنشئي مجلداً آخر بنفس الطريقة وسمّيه Client.
اضغطي داخل مجلد Client بزر الفأرة الأيمن واختاري New > DWORD (32-bit) Value وسمّي القيمة DefaultSecureProtocols.
اضغطي عليها مرتين واجعلي قيمتها (Value data) هي a00 (بالنظام الست عشري Hexadecimal).
قومي بإعادة تشغيل الجهاز، وستعمل معكِ أداة MediaCreationTool مباشرة وبدون مشاكل.
الحل الثاني: التحميل المباشر بصيغة ISO (الطريقة الأسهل والأضمن)
إذا كنتِ لا ترغبين في تعديل الريجستري، يمكنكِ تجاوز الأداة تماماً والترقية عبر ملف النظام المباشر:
ادخلي إلى صفحة تحميل ويندوز 10 الرسمية من مايكروسوفت ولكن باستخدام هاتف المحمول أو عبر متصفح الكمبيوتر بعد تحويله لوضع المطورين (لتجاوز فرض تحميل الأداة).
قومي بتحميل ملف النسخة كاملة بصيغة ISO مباشرة للويندوز 10.
بعد اكتمال التحميل على الكمبيوتر، اضغطي على ملف الـ ISO بزر الفأرة الأيمن واختاري "فتح باستخدام مستكشف Windows" (Mount).
سيفتح لكِ ملفات النظام، اضغطي مرتين على أيقونة التثبيت (setup.exe) وابدئي خطوات الترقية مباشرة مع اختيار "الاحتفاظ بالملفات والتطبيقات الشخصية".
📌 ملاحظة هامة بشأن ويندوز 11: نظام ويندوز 11 يتطلب مواصفات حديثة صارمة للمذربورد والمعالج مثل (TPM 2.0 و Secure Boot)، وبما أن جهازكِ يعمل حالياً بنظام ويندوز 8 فغالباً لن يدعم ويندوز 11 بشكل رسمي. لذلك، الخيار الأفضل والآمن لجهازكِ هو الترقية إلى ويندوز 10 حيث سيعمل معكِ بسلاسة تامة وبشكل رسمي ومستقر.
أتمنى أن تساعدكِ هذه الخطوات في تحديث جهازكِ بنجاح، وفي حال واجهتكِ أي رسالة خطأ أخرى يرجى تزويدنا بها لمساعدتكِ.
بالتوفيق لكِ،