Request Refund for Accidental Microsoft 365 Renewal

مرحبًا,

لإلغاء اشتراكك وطلب استرداد الأموال ، يرجى اتباع الخطوات أدناه:

• اذهب إلى https://account.live.com وقم بتسجيل الدخول إلى الحساب الذي استخدمته لإجراء عملية الشراء.
• انتقل إلى الخدمات والاشتراكات.
• -- اختر الاشتراك الذي تريد إلغاؤه ، ثم انقر فوق إلغاء.
• • مراجعة الصفحة ، وإذا كنت متأكدا من أنك تريد المضي قدما ، انقر فوق 'أنا لا أريد اشتراكي' لإلغاء.

عادة ما تتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 5-7 أيام عمل ، اعتمادا على البنك الذي تتعامل معه. تأكد من إكمال الإلغاء لتجنب المزيد من الرسوم.

للرجوع اليها ، يمكنك التحقق من المعلومات الكاملة هنا: https://support.microsoft.com/ar-sa/office/cancel-a-microsoft-365-subscription-46e2634c-c64b-4c65-94b9-2cc9c960e91b

إذا لم ينجح الأمر أو كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة ، من أجل الأمان والخصوصية ، أوصي بالاتصال بدعم الفواتير من ميكروسوفت مباشرة ، حيث يتضمن هذا الطلب معلومات شخصية أو حساسة لا ينبغي مشاركتها في منتدى عام.

انقر على هذا الرابط: https://support.microsoft.com/contactus/

تسجيل الدخول إلى حساب مايكروسوفت الخاص بك.

حدد ميكروسوفت 365 > انقر فوق 'الحصول على دعم المنزل'.

اكتب" الدردشة مع وكيل " من حقل النص واضغط على إدخال.

انقر فوق "الاتصال بالدعم" في الأسفل.

حدد المنتج الذي تحتاج إلى مساعدة معه.

اتبع المطالبات للتواصل مع وكيل مباشر أو طلب معاودة الاتصال.