لم اتلق الرسائل الغير هامة فى حسابى

مرحبًا! دعني أساعدك. إذا لم تتلقَّ أي رسائل غير مرغوب فيها (Spam) في حسابك على Outlook.com، فقد يكون السبب أن الرسالة تمت تصفيتها أو نقلها تلقائيًا إلى مجلد آخر. في بعض الأحيان يقوم Outlook بإرسال الرسائل المشبوهة أو غير المرغوب فيها مباشرة إلى مجلد البريد غير الهام (Junk Email)، لذلك من الأفضل التحقق من هذا المجلد أولًا. كما يُنصح أيضًا بالتحقق من تبويبي Focused وOther في صندوق الوارد، لأن بعض الرسائل قد تظهر في قسم Other بدلًا من صندوق الوارد الرئيسي. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون هناك قواعد أو عوامل تصفية مفعّلة في حسابك تقوم تلقائيًا بنقل بعض الرسائل أو حذفها. ومن الممكن أيضًا أن يكون المرسل قد أُضيف عن طريق الخطأ إلى قائمة المرسلين المحظورين، مما يمنع وصول رسائله إلى حسابك. وأخيرًا، تحقق من مجلد العناصر المحذوفة (Deleted Items)، فقد تكون الرسالة قد حُذفت تلقائيًا. يمكنك أيضًا استخدام شريط البحث في أعلى Outlook وكتابة عنوان البريد الإلكتروني للمرسل أو موضوع الرسالة للعثور عليها بسرعة.

لم اتلق الرسائل الغير هامة فى صندوق الرسائل الخاصة بحساى