العمليات في Microsoft 365 لإعداد تطبيق Office، واسترداد مفاتيح المنتج، وتفعيل التراخيص.
يؤسفني سماع أنك تواجه هذه المشكلة. يسعدني مساعدتك.
إذا كنت قد ألغيت الاشتراك بالفعل، يُرجى العلم أنه قد يستغرق الأمر من 3 إلى 5 أيام عمل لإعادة المبلغ إلى حسابك البنكي.
إذا لم تستلم المبلغ المسترد بعد 5 أيام عمل، أنصحك بالتواصل مباشرةً مع دعم فواتير مايكروسوفت ليتمكنوا من التحقق من حالة طلبك.
انقر على هذا الرابط: https://support.microsoft.com/contactus/
سجّل الدخول إلى حساب مايكروسوفت الخاص بك.
اختر Microsoft 365 > انقر على "الحصول على الدعم المنزلي".
اكتب "التحدث مع أحد الموظفين" في حقل النص واضغط على Enter.
انقر على "الاتصال بالدعم" في الأسفل.
اختر المنتج الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه.
اتبع التعليمات للتواصل مع أحد الموظفين.