مجموعة من منتجات Microsoft تُمكّن المستخدمين من تسجيل الملاحظات وتنظيمها وإعادة استخدامها إلكترونيًا.
مرحبا هند القاسمي،
يوم سعيد. أنا جون، مستشار مستقل. دعونا نحاول حل هذه المشكلة من خلال القيام بالخطوات التالية بالترتيب.
ج. تحقق من خطأ المزامنة.
- افتح تطبيق سطح المكتب على OneNote.
- انقر على ملف > معلومات > عرض حالة التزامن
- ابحث عن:
- "لا يمكن مزامنة هذه الصفحة"
- "هذا القسم غير متاح"
- "مطلوب توثيق"
- إذا رأيت أن المصادقة مطلوبة، انتقل مباشرة إلى الخطوة D
ب. إصلاح الصفحة العالقة أو التالفة.
إذا * لم تفتح أو تزامن* إحدى الصفحات:
- انقر بزر الفأرة الأيمن على صفحة المشكلة
- اختر نقل أو نسخ
- انقله إلى: قسم مختلف في نفس الدفتر أو دفتر ملاحظات جديد تماما
- لماذا يعمل هذا: يجبر OneNote على إعادة بناء بيانات وصفية للصفحة.
- إذا فتح بعد الانتقال، > يكون الجزء الأصلي تالفا.
ج. إغلاق وإعادة فتح الدفتر
- انقر بزر الفأرة الأيمن على اسم الدفتر.
- اختر إغلاق هذا الدفتر.
- أعد تشغيل OneNote.
- افتحها مرة أخرى عبر ملف > افتح > OneDrive / SharePoint بوينت.
- هذا يمسح اتصالات المزامنة "الشبحية".
.د. تسجيل الخروج والعودة
- في OneNote: ملف > الحساب
- انقر على تسجيل الخروج
- أغلق OneNote تماما
- أعد فتح OneNote وسجل الدخول بحساب مايكروسوفت واحد فقط
إذا كنت تستخدم حساب شخصي وحساب عمل، تأكد من وجود دفتر ملاحظات
ينتمي إلى الحساب الذي أنت مسجلا الدخول إليه.
ه. مسح ذاكرة OneNote المؤقتة
- إغلاق OneNote
- اضغط Win + R
- ٪localappdata٪\Microsoft\OneNote الوسوة:
- قم بحذف كل شيء داخل المجلد (وليس المجلد نفسه)
- أعد تشغيل OneNote ودعه يعيد المزامنة
- هذا لا يحذف دفاتر ملاحظاتك من OneDrive.
. F. تحقق من صلاحيات OneDrive / SharePoint. بما أنك تم حذف الملفات من قبل بواسطة شيربوينت.
- افتح OneDrive في متصفح
- انتقل إلى مجلد الدفتر
- تأكيد: أنت المالك (وليس فقط "يمكنه التحرير" لا توجد قواعد أتمتة أو نسخ احتياطي أو مزامنة تلامسه
- إذا فقد OneNote الإذن ولو لفترة وجيزة، قد تتوقف الصفحات.
آمل أن يكون هذا مفيدا.
مع التحيات،
جون