مرحبا. أنا ديفيد، ويسعدني مساعدتك.
للتأكد، هل تقول إن Windows Defender حذف بعض ملفاتك الشخصية، أم أن Windows Defender نفسه تم إزالته من نظامك؟
أيضا. ما هو إصدار و"نظام التشغيل" من نظام ويندوز 10 الخاص بك؟
- اضغط "Windows + R"، واكتب
winver، ثم اضغط موافق.
إذا فضلت، شارك لقطة شاشة. استخدم اختصار "Windows + Shift + S" لاستخدام أداة لقطات الشاشة.
تأكد من رقابة عنوان بريدك الإلكتروني إذا ظهر. جلسة أسئلة وأجوبة من مايكروسوفت متاحة للعامة.
أنتظر ردك.