عند دخول الاجتماع لا تظهرلي شاشة العرض ولا حتى اسماء الأعضاء مع العلم أن الدكتور قام بعرض الشاشة فقط استطيع سماع صوت الدكتور والأعضاء والشاشة تظل سوداء وقمت بتجربة كل الحلول فماهي المشكلة؟

ملاحظة: تم ترجمة هذه الإجابة تلقائيًا، لذلك قد تحتوي على أخطاء نحوية أو تعبيرات غير طبيعية.

عزيزي @زايد بن آل منعة ،

بناءً على ما وصفته، يمكنك سماع الطبيب والمشاركين الآخرين، لكن الشاشة سوداء تمامًا ولا يمكنك حتى رؤية أسماء المشاركين، بينما يعرض الطبيب شاشته. لفهم وضعك بشكل أفضل، هل يمكنك تأكيد بعض المعلومات؟

ما هي الطرق التي جربتها لحل المشكلة؟

هل جربت التبديل إلى إصدار الويب من Teams للتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال قائمة أم لا؟

هل تحققت من المستخدمين الآخرين لمعرفة ما إذا كانوا يواجهون نفس المشكلة أم أنك الوحيد الذي يواجهها؟

كلما زادت المعلومات التفصيلية التي تقدمها، كلما تمكنت من تقديم الدعم بشكل أكثر فعالية.

نتطلع إلى تحديثك.