تم تأمين الحساب مؤقتا

I can't go to school right now .why don't you solve it to me ? I know the password Why should I change it?

Since your reply is in English, I will respond in English as well. If anything is unclear, please let me know.

Hello @Omar samy

Thank you for your response.

Please note that as a forum moderators I do not have direct control over user accounts (for example, sign-in, password resets, or access changes). Microsoft follows strict policies to protect customer data, and I’m unable to make account-level changes from my side. In addition, each school or organization may have its own settings and procedures. I genuinely want to help you resolve this as quickly as possible. But my role here is to provide general information and step‑by‑step guidance. For these reasons, contacting your school’s IT administrator is the most effective way to resolve this issue.

If you already know the correct password, you will typically just need to wait a short time, as noted in my earlier answer. However, if your school enforces a longer lockout period and you need urgent access, please reach out to your IT administrator so they can verify your account and assist immediately.

If you need any further assistance, feel free to reach out. I am here to help. Thank you very much for your understanding and your cooperation.

انا من مصر ولا اظن ان احدا في مدرستنا يفقه شيئا عن هذا 😂 جربت اكثر من مرة في ايام مختلفة ونفس المشكلة تواجهني . حاول من فضلك مساعدتي في هذا لان اخر موعد لتسجيل استمارة دخول امتحانات الثانوية العامة هو الخامس من فبراير القادم.

ملاحظة: تم ترجمة هذه الإجابة تلقائيًا، لذلك قد تحتوي على أخطاء نحوية أو تعبيرات غير طبيعية.

مرحبًا Omar samy@،

شكرًا لردك.

يرجى ملاحظة أن حسابات الطلاب تُدار بواسطة مسؤول تقنية المعلومات في مدرستك، ولا أمتلك الصلاحيات أو الأدوات للوصول إلى حسابك أو إجراء أي تغييرات عليه. كما أوضحت سابقًا، تفرض Microsoft سياسات صارمة لحماية بيانات العملاء. أود حقًا مساعدتك في حل هذه المشكلة في أسرع وقت ممكن، ولكن دوري يقتصر على تقديم الإرشادات العامة وأفضل الممارسات.

إذا لم تتمكن من زيارة مدرستك شخصيًا في الوقت الحالي، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى مسؤول تقنية المعلومات وإرفاق التعليمات التي شاركتها أعلاه حتى يتمكن من اتباعها ومساعدتك.

شكرًا جزيلاً لتفهمك وتعاونك.

ماذا اخبرهم لأن موضوع تأمين الحساب هذا قد يكون غريبا عليهم ؟ هل اخبرهم فقط بتغيير كلمة السر ؟ وماذا ان لم تنفع؟