لدي مشكلة في استعادة كلمة المرور للبريد الالكتروني جميع الطرق فاشله

مجهول
2025-12-28T18:00:54.68+00:00

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

لدي مشكلة في استعادة كلمة المرور للبريد الالكتروني

البريد يوجد به رمز تحقق بخطوتين

الاول رقم الجوال

الثاني البريد الالكتروني البديل

بحكم انني استنفذت كل الطرق

الجوال : الرمز لا يصل الى جوالي و لا يوجد اي مشكلة لدي في الرسائل الخ و عند ادخال اخر 4 ارقام من رقمي يقول لي انه خيار غير متاح كذلك أسلوب التحقق هذا لا يعمل الآن. الرجاء تجربة أسلوب آخر.

الايميل لا يقبل و لا يظهر لي خيار الاسترداد به فقط يرسل لي رمز التحقق اذا منت اريد ان اقوم بتعبية نموذج الاسترداد

كل ما احتاجه الان ان يتم ارسال الرمز اما لجوالي او البريد البديل فقط لا اريد اي تعلميات او خلافه فلقد جربت كل المحاولات و استنفذتها خلال اسبوع كامل من نماذج مساعد استعادة كلمة المرور .... الخ

انا لدي مشكلة اريد استعادة bitlocker لهذا اريد حل عاجل جدا

ارجو الحل للضرورة العاجلة فطلبي واضح و كل شيء عملته بلا فائدة

Outlook | Windows | Outlook الجديد لـ Windows | للاستخدام المنزلي
0 تعليقات ليست هناك تعليقات

4 إجابات

فرز حسب: الأكثر فائدة
  1. Darhyl Amizola 50,105 نقاط السُمعة مشرف مستقل
    2025-12-29T20:17:10.1566667+00:00

    نظرا لأن الحلول التي قدمتها أعلاه لم تنجح، قد تحتاج إلى الانتظار لفترة أطول، تصل إلى أسبوع بالضبط، قبل إجراء إعادة تعيين كلمة المرور مرة أخرى، كما هو مذكور في الموقع الرسمي لمايكروسوفت:

    https://support.microsoft.com/account-billing/troubleshooting-verification-code-issues-409090c4-92b5-42b9-8ae6-bcc97e62fc48#::text=If%20you%20received%20a%20Microsoft%20verification%20code%20that%20you%20did#::text=If%20you%20received%20a%20Microsoft%20verification%20code%20that%20you%20did

    مهم: يرجى التأكد من عدم محاولة تسجيل الدخول أو إعادة تعيين كلمة المرور خلال هذه الفترة (أسبوع كامل)، لأن ذلك قد يعيد ضبط فترة القفل.

    علاوة على ذلك، فإن حظر الحسابات المؤقت هو إجراء أمني آلي بالكامل وهذه هي الطريقة الوحيدة لحل المشكلة. وفقا للموقع الرسمي لمايكروسوفت، لن يتمكن الدعم من مساعدتك، حيث لا يسمح لهم بإرسال إعادة تعيين كلمة المرور أو الوصول أو حتى تغيير أي تفاصيل في الحساب:

    https://support.microsoft.com/account-billing/help-with-the-microsoft-account-recovery-form-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

    مع خالص تحياتي

    دارهيل

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    0 تعليقات ليست هناك تعليقات

  2. مجهول
    2025-12-29T04:28:12.88+00:00

    انا اريد فقط ان يصل رمز التحقق الى هاتفي او بريدي البديل المسجل في بياناتي كي استعيد كلمة المرور لا يعقل انني في هذه المتاحة وانا مفعل خاصية التحقق الثنائي و جميع البيانات قمت بتعبيتها بشكل صحيح اريد التواصل مع شخص بشري لكي احل مشكلتي لان الدعم كله شات بوت او رد الي

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    0 تعليقات ليست هناك تعليقات

  3. مجهول
    2025-12-29T03:30:28.7266667+00:00

    شكرا لتفاعلكم

    حاولت بكل الطرق و جميعها تفشل

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    0 تعليقات ليست هناك تعليقات

  4. Darhyl Amizola 50,105 نقاط السُمعة مشرف مستقل
    2025-12-28T19:57:40.0833333+00:00

    يا هذا الذي هناك! تشرفنا!

    هذا الخطأ الذي ذكرته: "عندما أدخل آخر 4 أرقام من رقمي، يخبرني أنه غير متاح أيضا، وهذه الطريقة لا تعمل الآن. يرجى تجربة أسلوب آخر."

    هذا مؤشر على أن حسابك محظور مؤقتا بسبب نشاط غير معتاد.

    ستحتاج إلى تنفيذ خطأ طريقة التحقق:

    قم بإعادة تعيين كلمة المرور عبر متصفح InPrivate/Incognito باستخدام أجهزة وخدمات شبكة مختلفة.

    إذا لم تنجح، انتظر بالضبط 48 ساعة لإجراء إعادة تعيين كلمة مرور أخرى.

    مهم: يرجى التأكد من عدم محاولة تسجيل الدخول أو إعادة تعيين كلمة المرور خلال تلك الفترة الزمنية (48 ساعة)، لأن ذلك قد يؤدي إلى إعادة ضبط فترة انتظار القفل.

    يمكنك مراجعة هذا الرابط بخصوص حجب الحسابات للمرجعية: https://support.microsoft.com/account-billing/troubleshooting-verification-code-issues-409090c4-92b5-42b9-8ae6-bcc97e62fc48#:~:text=If%20you%20received%20a%20Microsoft%20verification%20code%20that%20you%20did#:~:text=If%20you%20received%20a%20Microsoft%20verification%20code%20that%20you%20did

    شكرا لتفهمك! لا تتردد في إخباري إذا احتجت أي شيء آخر.

    مع خالص تحياتي

    دارهيل

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟


إجابتك

يمكن وضع علامة على الأجوبة 'كمقبولة' من قبل كاتب السؤال و'مستحسنة' من قبل المشرفين، مما يساعد المستخدمين على معرفة الإجابة التي حلت مشكلة الكاتب.