استفسار حول فاتورة غير معروفة وإلغاء الاشتراك

Bank Almlwamt 5 نقاط السُمعة
2025-12-27T20:08:06.81+00:00

إلى فريق دعم Microsoft المحترم،

تحية طيبة وبعد،

أود إعلامكم بأنني تلقيت رسالة بريد إلكتروني من عنوانكم الرسمي تفيد بوجود فاتورة مستحقة الدفععلى حسابي المرتبط بالبريد الإلكتروني: ******@gmail.com.

أود التوضيح أنني لم أقم بالاشتراك في أي خدمة مدفوعة من Microsoft**،** ولم أوافق على أي عمليةشراء أو تجديد تلقائي. لذلك أرجو منكم التحقق من الأمر، وتزويدي بتفاصيل الفاتورة المذكورة، مع إلغاءأي اشتراك غير مرغوب فيه إن وجد، وتأكيد عدم وجود أي التزام مالي مستقبلي على حسابي.

كما أطلب تأكيد حماية حسابي من أي استخدام غير مصرح به، وإعلامي بأي خطوات إضافية يجباتخاذها لضمان الأمان.

مع الشكر والتقدير لجهودكم.

Bank

Hay al Hujjaj – محافظة كركوك – العراق

البريد الإلكتروني: ******@gmail.com

Microsoft 365 وOffice | الاشتراك والحساب والفوترة | غير ذلك | Windows
0 تعليقات ليست هناك تعليقات

إجابة واحدة

فرز حسب: الأكثر فائدة
  1. Jeronimo Fuerte 46,750 نقاط السُمعة مشرف مستقل
    2025-12-27T20:46:10.34+00:00

    مرحبا! دعم مايكروسوفت لا يمكنه إجراء مثل هذه التغييرات في الحسابات أو الخدمات نيابة عنك. بدلا من ذلك، يرجى تسجيل الدخول مباشرة (يدويا في متصفحك) إلى هذه الصفحة الرسمية باستخدام حساب مايكروسوفت الذي تعتقد أنه متأثر، وتحقق مما إذا كان لديك أي اشتراكات أو خدمات متأخرة فعلا:

    account.microsoft.com/services

    إذا لم تر أي خدمة متأخرة هناك، كن حذرا، فهناك احتمال كبير أن البريد الإلكتروني ليس من مايكروسوفت فعليا. في هذه الحالة، لا تضغط على أي روابط في الرسالة. استخدم فقط صفحات حساب مايكروسوفت الرسمية التي تفتحها بنفسك (مثل الرابط أعلاه)، ويمكنك أيضا التحقق من سجل طلباتك هنا:

    • account.microsoft.com/billing/orders

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    0 تعليقات ليست هناك تعليقات

إجابتك

يمكن وضع علامة على الأجوبة 'كمقبولة' من قبل كاتب السؤال و'مستحسنة' من قبل المشرفين، مما يساعد المستخدمين على معرفة الإجابة التي حلت مشكلة الكاتب.