المساعدة في استرجاع رسوم غير متوقعة

وبما أن هذا منتدى مجتمعي، فلا نملك إمكانية الوصول إلى بيانات أو معلومات الحساب. يمكنك التواصل مع دعم مايكروسوفت لمساعدتك في هذه الدفعة.

على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، اضغط على قائمة ابدأ واكتب "الحصول على المساعدة".

اكتب "الفوترة" ككلمة مفتاحية.

في الصفحة التالية، يمكنك الضغط على زر "تواصل مع الدعم".

ثم املأ بعض التفاصيل الإضافية، وبعدها سيتم نقلك للتحدث مع وكيل.