Microsoft Teams | Microsoft Teams للتعليم | اتصال المدرسة
ميزاتٌ تُعزِّزُ التَّواصُلَ والتَّعاوُنَ بينَ المدارسِ والأُسَر
حتى الآن لم أتمكن من الدخول
بدخل التيمز مو راضي يقول خطا والرقم والإيميل كله صح لايتضمن الترخيص الخاص بك الوصول إلى التيمز
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(9.6, 42%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
فهد فيصل آل عيد
15
نقاط السُمعة
يظهر لي
لايتضمن الترخيص الخاص بك الوصول إلى التيمز
ضروري الرد بكره عن بعد لازم ادخل التيمز
Microsoft Teams | Microsoft Teams للتعليم | اتصال المدرسة
-
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(57.599999999999994, 23%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Alexis-NG 18,070 نقاط السُمعة فريق عمل موظفين Microsoft الخارجيين المشرف2025-12-16T16:30:38.3266667+00:00 تمت ترجمة هذه الإجابة تلقائيًا، لذلك قد تحتوي على أخطاء لغوية أو تعبيرات غير مألوفة.
مرحبًا @فهد فيصل آل عيد،
أتمنى أن يكون كل شيء على ما يرام لديك.
أتابع معك بخصوص موضوع الدعم الذي كنا نعمل عليه معًا. أردت التأكد مما إذا كانت المعلومات التي شاركتُها في إجابتي السابقة قد ساعدت في حل المشكلة التي كنت تواجهها.
إذا كنت لا تزال تواجه أي مشكلات أو لديك أي أسئلة إضافية، فلا تتردد في التواصل في أي وقت. يسعدني دائمًا مساعدتك إذا احتجت إلى أي شيء آخر.
نرغب في التأكد من أن كل شيء يعمل بسلاسة وأن تجربتك تبقى خالية من أي عقبات.
شكرًا مرة أخرى على تعاونك طوال عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها وحلّها.
أتطلع إلى سماع أخبارك قريبًا.
-
Alexis-NG 18,070 نقاط السُمعة فريق عمل موظفين Microsoft الخارجيين المشرف
2025-12-18T15:10:46.9566667+00:00 تمت ترجمة هذه الإجابة تلقائيًا، لذلك قد تحتوي على أخطاء لغوية أو تعبيرات غير مألوفة.
مرحبًا @فهد فيصل آل عيد،
أتمنى أن يكون يومك رائعًا.
لقد كان من دواعي سروري العمل معك في هذا النقاش. وأتفهم تمامًا أنه قد تكون لديك أولويات أخرى في الوقت الحالي، وأنا أحترم ذلك تمامًا.
إذا كنت لا تزال تواجه أي مشكلات أو ظهرت لديك تحديات جديدة، فلا تتردد في إخباري بالخطوة التي علِقت عندها. أنا هنا وسأكون سعيدًا بمساعدتك في الوقت الذي يناسبك.
شكرًا لك مرة أخرى على وقتك وتعاونك.
أتطلع إلى سماع أخبارك متى ما كنت مستعدًا.
تسجيل الدخول للتعليق
2 إجابات
فرز حسب: الأكثر فائدة
-
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(54.400000000000006, 38%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ياسر عدنان جعفر 0 نقاط السُمعة2025-12-20T17:39:51.69+00:00 -
Alexis-NG 18,070 نقاط السُمعة فريق عمل موظفين Microsoft الخارجيين المشرف
2025-12-23T17:09:58.98+00:00 تمت ترجمة هذه الإجابة تلقائيًا، لذلك قد تحتوي على أخطاء لغوية أو تعبيرات غير مألوفة.
مرحبًا @فهد فيصل آل عيد،
شكرًا لك على ردك. قد تشير هذه المشكلة إلى حالة أكثر تعقيدًا تتطلب المزيد من الفحص من فريق الدعم في الجهة الخلفية (Back-end). ونظرًا لطبيعة المشكلة، فإن أفضل خطوة تالية هي استخدام بيانات اعتماد المسؤول الخاصة بك لتقديم طلب دعم عبر مركز إدارة Microsoft 365. يتيح لك هذا المسار ضمان أن مهندس دعم من Microsoft يمكنه بدء جلسة عن بُعد للتحقق من إعدادات الجهة الخلفية، وتشغيل أدوات تشخيص متقدمة، وإذا لزم الأمر، تصعيد الحالة إلى فرق متخصصة لديها إمكانية الوصول إلى الأنظمة والسجلات الداخلية. هذه الموارد الخلفية ضرورية لحل المشكلات التي تتجاوز ما يظهر في واجهة المستخدم.
بصفتنا مشرفين على المنتدى، نحن هنا لإرشادك، ولكن بسبب قيود الخصوصية والأمان، لا نمتلك إمكانية الوصول إلى أدوات الجهة الخلفية اللازمة لإجراء حل كامل للمشكلة. ولهذا السبب، فإن التواصل مع دعم Microsoft عبر مركز الإدارة هو المسار الأكثر أمانًا وكفاءة للمضي قدمًا.
أوصي بصدق بالتواصل مع مسؤول تقنية المعلومات (IT admin) لديك وطلب منه إنشاء تذكرة دعم من خلال مركز إدارة Microsoft 365 > الدعم > التعليمات والدعم.
كما توفّر Microsoft أرقام هواتف لخدمة العملاء حسب كل منطقة. يمكنك العثور على رقم الاتصال المناسب هنا: أرقام هواتف خدمة العملاء
أقدّر صبرك بينما يعمل فريق الدعم على حل هذه المشكلة لك.
تسجيل الدخول للتعليق -
-
Alexis-NG 18,070 نقاط السُمعة فريق عمل موظفين Microsoft الخارجيين المشرف
2025-12-15T17:00:37.8133333+00:00 تمت ترجمة هذه الإجابة تلقائيًا، لذلك قد تحتوي على أخطاء لغوية أو تعبيرات غير مألوفة.
مرحبًا @فهد فيصل آل عيد،
شكرًا لتواصلك مع منتدى Microsoft Q&A.
إذا كنت ترى رسالة الخطأ: "Your license does not include access to Teams" عند محاولة الانضمام إلى اجتماع—على الرغم من أن بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك صحيحان—فهذا غالبًا يشير إلى أن حساب Microsoft 365 الخاص بك لا يمتلك ترخيصًا مفعّلًا لتطبيق Teams.
أوصي بالبدء بالتحقّق من الترخيص: قم بتسجيل الدخول إلى بوابة الاشتراك (Subscription portal) وتحقق مما إذا كان لديك ترخيص يتضمن Teams (مثل: Microsoft 365 Business Basic أو Standard أو E3 أو E5). إذا رأيت ترخيصًا مثل Exchange Online فقط، فلن يكون Teams متوفرًا لك.
إذا كنت جزءًا من مؤسسة، فسيحتاج مسؤول تقنية المعلومات (IT Admin) إلى تعيين ترخيص مفعّل لـ Teams لحسابك. يمكنه القيام بذلك من خلال مركز إدارة Microsoft 365 عبر المسار التالي: Users > Active Users > Licenses and Apps
إذا كنت بحاجة إلى الانضمام إلى اجتماع بشكل عاجل، يمكنك طلب رابط الاجتماع من المنظم والانضمام عبر Teams Web كضيف (لا يتطلب ترخيصًا). أو يمكنك الانضمام كضيف من خلال تطبيق Teams على الهاتف المحمول.
باختصار، قد تكون المشكلة ناتجة عن شراء المؤسسة لتراخيص لا تشمل Teams، أو تعطيل Teams في إعدادات الترخيص، أو عدم تهيئة حسابك بشكل كامل.
آمل أن تكون هذه المعلومات مفيدة. يرجى اتباع الخطوات المذكورة وإخباري ما إذا كانت قد حلت المشكلة. وإن لم تُحل، يمكننا العمل سويًا لتحديد الخطوات التالية.
شكرًا لك على صبرك وتفهّمك. إذا كانت لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى مزيد من المساعدة، لا تتردد في ترك تعليق على هذا المنشور كي أتمكن من مواصلة دعمك.
أتطلع إلى مواصلة النقاش معك.
إذا كانت هذه الإجابة مفيدة لك، فيُرجى النقر على «قبول الإجابة»، وإذا أمكن، منحها تصويتًا إيجابيًا. وإذا كان لديك أي أسئلة إضافية حول هذه الإجابة، فيُرجى النقر على «تعليق».
ملاحظة: يُرجى اتباع الخطوات الموضحة في الوثائق الخاصة بنا لتمكين إشعارات البريد الإلكتروني إذا كنت ترغب في تلقي الإشعارات المتعلقة بهذا النقاش.