مرحبا.
هل جربت إعادة التشغيل أو إيقاف تشغيل الكمبيوتر تماما؟
ثم جرب تحميل وتثبيت أحدث تعريف بلوتوث من الشركة المصنعة لجهازك.
بمجرد تثبيت التعريف، قم بإيقاف التشغيل الكامل.
اضغط مع الاستمرار على زر Shift في لوحة المفاتيح. أغلق بالفأرة.
شغل جهاز الكمبيوتر وتحقق مما إذا كانت مشكلة الاتصال قد حلت.