مرحباً، حسابي محظور مؤقتاً بسبب تغيير كلمة المرور. لم يتم قبول كلمة المرور الجديدة، وطلب مني التحقق عبر تطبيق Authenticator، لكنني لا أستطيع تذكر الرمز لفتحه. أنا مستعدة لإثبات أن الحساب يخصني، وأرجو مساعدتكم بأسرع وقت ممكن. لقد حاولت استرداد الحساب عن

maha albader 0 نقاط السُمعة
2025-12-09T21:28:33.0166667+00:00

مرحباً،

حسابي محظور مؤقتاً بسبب تغيير كلمة المرور. لم يتم قبول كلمة المرور الجديدة، وطلب مني التحقق عبر تطبيق Authenticator، لكنني لا أستطيع تذكر الرمز لفتحه.

أنا مستعدة لإثبات أن الحساب يخصني، وأرجو مساعدتكم بأسرع وقت ممكن.

لقد حاولت استرداد الحساب عن طريق رقم الهاتف، وأستلم رمز التحقق وأقوم بتغيير كلمة المرور، لكن لا أستطيع الدخول إلى الحساب.

أرجو المساعدة عاجلاً.

شكراً جزيلاً.

Outlook | Outlook للهوَاتف المحمُولَة | Outlook لنظَام iOS | للاستخدام المنزلي
0 تعليقات

إجابة واحدة

فرز حسب: الأكثر فائدة
الأكثر فائدة الأحدث الأقدم
  1. Estrella721 46,670 نقاط السُمعة مشرف مستقل
    2025-12-09T22:02:30.3333333+00:00

    مرحبًا,

    يبدو أنه تم حظر حسابك بسبب محاولات فاشلة متعددة. نظرا لأن إعادة تعيين كلمة المرور لم تؤد إلى حل المشكلة ، فجرب ما يلي:

    حاول تسجيل الدخول باستخدام "طرق أخرى لتسجيل الدخول" بدلا من إدخال كلمة المرور الخاصة بك. من هناك ، اختر تلقي رمز من خلال طرق التحقق المرتبطة.

    إذا استمرت المشكلة ، فحاول استخدام وضع التصفح المتخفي في متصفحك ثم استخدم أداة مساعد تسجيل الدخول لتسجيل الدخول: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2214157

    إذا لم يفلح ذلك ، أقترح الانتظار أكثر من 24 ساعة دون إجراء أي محاولات لتسجيل الدخول حتى تنتهي صلاحية الحظر الناجم عن محاولات تسجيل الدخول المتكررة ويسمح لك بتسجيل الدخول بعد ذلك.

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

إجابتك

يمكن وضع علامة على الأجوبة 'كمقبولة' من قبل كاتب السؤال و'مستحسنة' من قبل المشرفين، مما يساعد المستخدمين على معرفة الإجابة التي حلت مشكلة الكاتب.