تم تجديد الاشتراك الشهري مايكروسوفت اوفيس مرتين في نفس اليوم

مرحبا

يجب عليك إلغاء واحدة منها لأنك ستشعر بالاشتراك في خطتين.

هل اشتركت مباشرة على موقع مايكروسوفت؟ إذا كان الأمر كذلك، اذهب إلى الموقع. https://account.live.com > الاشتراكات لإلغاء الاشتراكات. للاسترداد، ;

للحصول على المساعدة، افتح تطبيق "احصل على المساعدة" على جهازك (فقط ابحث عنه في قائمة ابدأ). أو اذهب إلى https://support.microsoft.com/contactus، واكتب "الفوترة" واضغط على إنتر. في الشاشة التالية، انقر على "تواصل مع الدعم" في أسفل الصفحة، ثم اختر "Microsoft 365" > "إدارة اشتراكي". بعد ذلك سترى خيار الدردشة مع وكيل دعم مايكروسوفت الذي لديه وصول إلى حسابك لمساعدتك في مراجعة المشكلة.

هذا عبر متجر تطبيقات آبل أو جوجل بلاي، ويجب أن تفعل ذلك عبر حساب آبل أو حساب جوجل. للحصول على الاسترداد، عليك التواصل مع إما آبل أو جوجل.