لااستطيع الوصول الى حسابي لاعن طريق كلمه مرور ولا تطبيق مصادقة ولا رقم هاتف ولا رمز الاسترداد لانه هاتف عمل فورمات ماهوه حل افيدوني

مرحبا، شكرا لتواصلك مع Microsoft Q&A.

هل يمكنني معرفة إذا كان لديك أي طرق تحقق أخرى مثل عنوان البريد الإلكتروني للحصول على رمز التحقق وتسجيل الدخول إلى حسابك في مايكروسوفت؟

ماذا حدث لكلمة المرور الخاصة بك؟ هل نسيت ذلك؟

هل قمت بتفعيل التحقق بخطوتين للمصادقة الثنائية في حساب مايكروسوفت الخاص بك؟

إذا لم يعد لديك وصول إلى طرق الاتصال الأمنية البديلة، لكنك تتذكر كلمة المرور، فسيتعين عليك استبدال معلومات الأمان في حسابك.

أي أنه في شاشة التحقق من هويتك، اختر "ليس لدي أي من هذه" واتبع التعليمات لاستبدال معلومات الأمان.

ملاحظة - إذا أزلت كل معلومات الأمان السابقة واستبدلتها بشيء جديد، سيتم وضع حسابك في الحالة المحظورة لمدة 30 يوما.