مرحبا، هذا راميش.
يرجى تشغيل أداة حل مشاكل تحديثات ويندوز، والتي تعتمد على منصة "احصل على المساعدة" الجديدة:
إذا أبلغ عن أي أخطاء، انشرها هنا.
في حال لم يتمكن جهاز حل المشكلة من حل المشكلة، قم بإعادة ضبط ذاكرة Windows Update المؤقتة باستخدام هذا الملف الدفعي:
يرجى إعادة ضبط ذاكرة التخزين المؤقت لتحديث ويندوز باستخدام هذا الملف الدفعي لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحل المشكلة:
https://gist.github.com/winhelponline/af9296c106448a664a6229d8146a85fd
- قم بتنزيل ملف zip واستخرج ملف الدفعة إلى سطح المكتب.
- انقر بزر الفأرة الأيمن على ملف الدفعة، ثم اختر الخصائص، ثم اضغط على "إلغاء الحظر" (إذا كان موجودا)، وموافق.
- انقر مرتين على ملف الدفعة لتشغيله.
- بعد اكتمال التنفيذ، لا تغلقه بعد.
- انقر بزر الفأرة الأيمن على نافذة موجه الأوامر، ثم اضغط على "تحرير" ثم "اختر الكل"
- انقر بزر الفأرة الأيمن على نافذة موجه الأوامر، ثم اضغط على "تحرير" ثم "نسخ" (هذا ينسخ الإخراج إلى لوحة الحافظة.)
- قم بلصق المعلومات (Ctrl + V) في نافذة الرد الخاصة بك.
تنويه قياسي: هناك رابط لموقع غير تابع لمايكروسوفت. يبدو أن الصفحة توفر معلومات دقيقة وآمنة. انتبه للإعلانات على الموقع التي قد تعلن لمنتجات غالبا ما تصنف كمنتجات غير مرغوب فيها (PUPs). ابحث جيدا عن أي منتج معلن عنه على الموقع قبل أن تقرر تحميله وتثبيته.