مشكلة في تغيير معلومات الامان !

Montadr Alshammriy 0 نقاط السُمعة
2025-11-24T18:03:41.7233333+00:00

مرحبا ، عندما احاول تسجيل الدخول الى حساب hotmail , واختار تغيير الرمز ، يطلب مني التحقق من حساب الايميل المرتبط باارسال رسالة تحتوي على رمز تحقق ، وعندما اقوم بالخطوه الاولى ، يقوم بالطلب مره اخرى مني بالتحقق من الايميل المرتبط ، ويتم ارسال رمز التحقق وعند ادخال الرمز ، يضهر لي مثل ما ضاهر في الصورة المرفقه ! 20251124_205029

Outlook | Outlook للهوَاتف المحمُولَة | Outlook لنظَام Android | للاستخدام المنزلي
0 تعليقات ليست هناك تعليقات

إجابة واحدة

فرز حسب: الأقدم
  1. JANSHER LIWAG 8,960 نقاط السُمعة مشرف مستقل
    2025-11-24T19:42:08.0533333+00:00

    مرحباً مونتادر،

    شكراً لمشاركتك، أنا هنا لمساعدتك. يشير خطأ Outlook هذا إلى مشكلة مؤقتة في الخدمة، غالباً ما تكون ناجمة عن نشاط تسجيل دخول غير طبيعي أو انقطاع في الخدمة. لحل هذه المشكلة، يجب عليك أولاً التحقق من اتصالك بالإنترنت وحالة خدمة Microsoft.

    لإصلاح هذه المشكلة، يُرجى اتباع الخطوات التالية:

    أوقف تشغيل VPN أو جدار الحماية وبرنامج مكافحة الفيروسات. ثم حاول تسجيل الدخول مرة أخرى.

    أعد ضبط الشبكة

    انقر على "ابدأ"، ثم افتح "الإعدادات". اختر "الشبكة ومشاركة الإنترنت"، ثم افتح "الشبكة المتقدمة". تحقق مما يلي من "إعادة ضبط الشبكة"، ثم أعد ضبط الشبكة. بعد الانتهاء، أعد تشغيل جهازك. أعد الاتصال بشبكة Wi-Fi أو LAN. بعد الاتصال، حاول تسجيل الدخول مرة أخرى.

    أخبرني برأيك. أتطلع إلى مساعدتك. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، فلا تتردد في إخباري. إذا كانت الإجابة مفيدة، فانقر على "قبول الإجابة".

    مع أطيب التحيات،

    جانشر

    هل كانت هذه الإجابة مفيدة؟

    0 تعليقات ليست هناك تعليقات

إجابتك

يمكن وضع علامة على الأجوبة 'كمقبولة' من قبل كاتب السؤال و'مستحسنة' من قبل المشرفين، مما يساعد المستخدمين على معرفة الإجابة التي حلت مشكلة الكاتب.