اريد تنشيط ويندوز11 ولكن الجهاز يرفض يقول ان المفتاح غير صالح

ملاحظة: تمت ترجمة هذا الرد باستخدام أداة ترجمة، يُرجى المعذرة عن أي أخطاء نحوية أو دلالية. شكرًا لتفهمكم. إذا كان هناك أي شيء غير واضح في ردي، يُرجى ترك تعليق وسأرد عليك في أقرب وقت ممكن.

حبيب @محمد القحطاني,

شكرا لك على نشر سؤالك في منتدى Microsoft Q&A.

نعتذر عن أي إزعاج قد تواجهه عند استخدام خدماتنا / منتجاتنا. بناء على وصفك ، يرجى تجربة الخطوات التالية:

الخطوة 1: تأكد من النسخة المثبتة مقابل النسخة التي حصلت عليها

• اذهب إلى الإعدادات > النظام > حول. لاحظ حالة الإصدار (المنزل/المحترف) والتفعيل.
• إذا كان من المفترض أن يكون جهازك ويندوز 11 هوم (معظم أجهزة الكمبيوتر المكتبية الاستهلاكية كذلك)، فيجب عليك إما:
  • تفعيل Home (باستخدام رخصة OEM الرقمية المدمجة)، أو
  • الترقية إلى Pro بشكل شرعي باستخدام ترقية صادرة من مايكروسوفت (بدون مفاتيح طرف ثالث).

لماذا هذا مهم: يمكن لنظام Windows "تفعيل الاشتراك" أن يرفع Pro إلى Enterprise للمؤسسات، لكنه يحتاج أولا إلى تفعيل نظام تشغيل أساسي صالح (Home أو Pro). إذا لم يتم تفعيل نظام التشغيل الأساسي، فلن يعمل تفعيل الاشتراك.

الخطوة 2: جرب أداة حل مشاكل التفعيل المدمج

• الإعدادات > النظام > تفعيل > استكشاف المشكلة.
• سجل الدخول باستخدام حساب مايكروسوفت الذي جاء مع جهازك (إن وجد) حتى يتمكن ويندوز من العثور على ترخيصك الرقمي وإعادة ربطه.
  • إذا تم شحن الجهاز مع ويندوز مثبت مسبقا، فإن ترخيص الشركة المصنعة عادة ما يكون مدمجا في البرنامج الثابت؛ يجب أن يفعل ويندوز Home تلقائيا بعد إعادة التثبيت أو تصحيح الإصدار.

الخطوة 3: إصلاح أي عدم تطابق في الإصدار (Home < > Pro)

• إذا كان جهازك فعليا يحمل حقوق Home لكن ويندوز يظهر Pro، عد إلى Home:
  • في إعدادات > التفعيل > تغيير مفتاح المنتج، أدخل مفتاح Home العام لتغيير الإصدار (هذا يغير الإصدار فقط، ولا يتم تفعيله): <أدخل مفتاح المنتج الخاص بك>
  • أعد التشغيل، ثم دع ويندوز يلتقط ترخيص OEM Home المدمج تلقائيا (أو اضغط على استكشاف الأخطاء مرة أخرى).
• إذا كنت تملك Pro فعلا (مثلا، اشتريت ترقية Pro من مايكروسوفت):
  • سجل الدخول بحساب مايكروسوفت المستخدم لشراء Pro، واضغط على ترقية إصدار ويندوز من الإعدادات > التفعيل.
  • تجنب الأدوات أو المفاتيح الخارجية الخارجية؛ الترقيات الاحترافية التي تشتريها من مايكروسوفت هي تراخيص رقمية، وليست مفاتيح 25 حرفة.

الخطوة 4: حل مشاكل الشبكة/المتجر خلف 0x80072EE2

هذا الخطأ هو انتهاء وقت الاتصال. قم بالإصلاحات السريعة:

• افتح موجه الأوامر (شغل كمسؤول) وشغل:

wsreset.exe

(يعيد ضبط ذاكرة التخزين المؤقت لمتجر مايكروسوفت.)

• قم بإيقاف أي VPN مؤقتا أو جدار حماية طرف ثالث أو تطبيقات DNSfilter.
• تأكد من صحة الوقت/التاريخ والمنطقة (تفعيل ويندوز يتطلب وقت النظام الصحيح).
• ثم أعد المحاولة > التفعيل > استكشاف الأخطاء.

إذا كانت الإجابة مفيدة ، فيرجى النقر فوق "قبول الإجابة" والتفضل بالتصويت لصالحها. إذا كانت لديك أسئلة إضافية حول هذه الإجابة ، فالرجاء النقر فوق "تعليق".

ملاحظة: يرجى اتباع الخطوات الواردة في وثائقنا لتمكين إشعارات البريد الإلكتروني إذا كنت ترغب في تلقي إشعار البريد الإلكتروني ذي الصلة بسلسلة المحادثات هذه.