مشكلة في الصوت يوجد كتم عند اشاره الصوت

ملاحظة: تمت ترجمة هذا الرد باستخدام أداة ترجمة، يُرجى المعذرة عن أي أخطاء نحوية أو دلالية. شكرًا لتفهمكم. إذا كان هناك أي شيء غير واضح في ردي، يُرجى ترك تعليق وسأرد عليك في أقرب وقت ممكن.

حبيب anas alrashede

شكرا لك على نشر سؤالك في منتدى Microsoft Q&A.

نعتذر عن أي إزعاج قد تواجهه عند استخدام خدماتنا / منتجاتنا. بناء على وصفك ، يرجى تجربة الخطوات التالية:

تأكد من سلامة خدمات Windows Audio

• اضغط على Win + R > اكتب services.msc > التأكد من  تشغيل Windows Audio و  Windows Audio Endpoint Builder وتلقائيا.
• افتح عارض الأحداث > Windows Logs > تطبيق > التحقق من معرفات الأحداث 1000/1001 في الوقت الذي يتوقف فيه الصوت (غالبا ما تؤدي الوحدات النمطية الخاطئة إلى تورط برامج التشغيل).

التحقق من اكتشاف الجهاز

• تؤكد وحدات التحكم في الصوت والفيديو والألعاب > أن جهاز الإخراج الخاص بك لا يحتوي على أيقونة تحذير.
  • إذا لم يتم اكتشاف الجهاز أو أظهر حالة غير طبيعية، فهذا يشير إلى مشكلة في برنامج التشغيل/نظام التشغيل، ومعالجة ذلك أولا قبل استكشاف أخطاء التطبيق وإصلاحها.

فحص سلامة السائق

• قم بتشغيل dxdiag (اضغط على Win > اكتب "dxdiag") > حفظ جميع المعلومات > تأكد من إدراج برامج تشغيل الصوت وعدم وضع علامة عليها.
• قم بتحديث/إعادة تثبيت برنامج تشغيل الصوت (موقع OEM أو Windows Update).

خلاط الحجم والتحسينات

• انقر بزر الماوس الأيمن فوق  رمز مكبر الصوت > افتح جهاز مزج الصوت > تأكد من أن التطبيق الذي تستخدمه غير مكتوم ويحتوي على مستوى صوت.

إذا كانت الإجابة مفيدة ، فيرجى النقر فوق "قبول الإجابة" والتفضل بالتصويت لصالحها. إذا كانت لديك أسئلة إضافية حول هذه الإجابة ، فالرجاء النقر فوق "تعليق".

ملاحظة: يرجى اتباع الخطوات الواردة في وثائقنا لتمكين إشعارات البريد الإلكتروني إذا كنت ترغب في تلقي إشعار البريد الإلكتروني ذي الصلة بسلسلة المحادثات هذه.